Отвратительная работа технических специалистов
Здравствуйте. Мы являемся управляющей компанией. Через ПАО Сбербанк осуществляем прием платежей от населения за жку. В ведении УК находится 6 спецсчетов по капремонту и один текущий.
В июле 2023 года под наше управление попал МКД со своим спецсчетом. С этой поры начались проблемы, которые сотрудники Сбербанка не могут устранить до сих пор. При выгрузке выписки банка по этому спецсчету постоянно выпадает ошибка 133-1207. И выгрузить выписку невозможно. Это длится до сих пор.
В ответ на обращение просят чистить кэш, а сейчас немного разнообразили перечень действий и просят качать логи виндоус. А то, что остальные 6 счетов не имели и не имеют никогда таких проблем, их не смущает.
Из-за такого обслуживания мы нарушаем сроки выдачи квитанций за жку и нарушаем жилищное законодательство.
Уважаемое руководство Банка, сдвиньте ситуацию с мертвой точки и примите меры по этому обращению!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и...
Обманка для клиентов по тарифу ведения счета
Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего...
Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а...
Благодарность менеджеру
Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва...