Пользование картой

03.05.2024 15:57
206
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь картой давно, с июля 2023, никаких проблем не было, установила пароль, но вот в мае поняла что не знаю какой пин-код на карте, написала в поддержку и мне быстро помогли решить мою проблему. 

В нашем населённом пункте ещё мало кто пользуется картой озон банка, но карта очень быстро набирает популярность. Красивый цвет, нет ничего лишнего, чат поддержки банка работает 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T12:10:15+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 22.05.2024 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-03T16:27:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности, приложите, пожалуйста, скриншот диалога или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
21%
решено проблем
13 280
отзыва
13 126
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оценка качества консультанта😌

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо консультантам озон банка А именно оператору Ангелине ,обратилась в чат поддержки с таким вопросом возможно ли мне пособия перевести на озон банк как и что... Читать полностью

24.09.2024

Взаимодействие с оператором

Оценка 5

После оформления дебетовой карты озон потребовалось подтвердить данные о прописке. Об этом оператор написал в чате приложения. Я не увидел сообщения, поскольку уведомления... Читать полностью

24.09.2024

Помогли

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат за помощью с решением вопроса. Быстро ответили и помогли решить проблему. Спасибо оператору чата в озон банке. Для меня этот банк самый надёжный... Читать полностью

24.09.2024

Оперативно получила исчерпывающую консультацию

Оценка 5

22.09.2024 обратилась за консультацией в мобильном приложении по вопросам использования расширенного счета, дебетовой карты, условий накопительного счета. Сотрудник банка Артем... Читать полностью

22.09.2024

Озон банк

Оценка 5

Всё оптимально удобно, особенно нравится простота поиска нужного товара. Оператор оперативно отвечает на вопросы в любое время суток. С удовольствием порекомендую банк друзьям и... Читать полностью

22.09.2024

Спасибо

Оценка 5

Спасибо большое онлайн помощнику Екатерине, за консультацию и помощь, очень быстрые и качественные ответы по существу! Помогли разьяснить ситуацию с оплатой. Я не могла... Читать полностью

21.09.2024

Кешбэк

Оценка 5

Спасибо Александру Озон банка за помощь, я подключил подписку премиум, но не смог выбрать категорию фастфуд, так как она не появилась в списке категорий, вместо нее предложили... Читать полностью

21.09.2024