Банк любит менять правила, не извещая о них широко, опасайтесь

03.05.2024 18:05
187
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уралсиб интересный банк, любопытная карта Прибыль и не только. Но есть "грешок". У банка не самая большая сеть собственных банкоматов. Но есть много партнеров, в т.ч. ВТБ и Альфа. Банк уже не первый раз меняет тарифы при внесени наличных средств в сторонних банкоматах. Сперва вся сумма была без комиссии. Не так давно лимиты снизили до 100 тыс. везде / 150 ВТБ. Совсем недавно лимиты на внесение снизили ещё раз - до 75 во всех / 100 ВТБ. Причем Банк реально обновляет свои тарифы, но не присылает ни уведомлений, ничего. Не обязан ведь. А клиенты? А клиенты схавают! Наплевательское отношение. И ни разу не условные Тинькофф / Альфа. На претензию - верните комиссию - ответили в духе "сам дурак", читай тарифы на сайте. Неприятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T12:06:55+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора проставляем итоговую оценку «1». Оценку не засчитываем на основании п 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Уралсиб
Уралсиб
2024-05-06T06:43:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Банком на ваше имя был открыт счет и к нему выпущена карта. Подписав заявление-анкету об открытии картсчета, вы согласились с редакцией правил комплексного банковского обслуживания физических лиц (КБО) в банке, действующей на момент подписания настоящего заявления об открытии картсчета, и тарифами банка, действующими на момент подписания настоящего заявления об открытии картсчета, ознакомлены с правилами и тарифами до подписания настоящего заявления-анкеты об открытии картсчета и согласны с правилами и тарифами, присоединяетесь к правилам и тарифам, принимаете правила и тарифы, обязуетесь их неукоснительно соблюдать и самостоятельно знакомиться, а также контролировать внесение изменений в них. Тарифы были своевременно обновлены на сайте банка. В соответствии с действующими тарифами ПАО «Банк Уралсиб» «Обслуживание клиентов-держателей дебетовых (расчетных) карт» (в российских рублях) тарифный план «Ежемесячный. Прибыль» зачисление на картсчет денежных средств, внесенных посредством банкоматов с функцией приема наличных денежных средств и банковских платежных терминалов: - п.14.2. в банкоматах банк ВТБ (ПАО), ПАО РОСБАНК, ПАО Банк «ФК Открытие», АО «АЛЬФА-БАНК» на карту Мир/Visa и в банкоматах АО «Райффайзенбанк» на карту Мир суммарно до 75 000 руб. в месяц – комиссия не взимается; - п. 14.3. в банкоматах ПАО РОСБАНК, ПАО Банк «ФК Открытие», АО «АЛЬФАБАНК» на карту Мир/Visa и в банкоматах АО «Райффайзенбанк» на карту Мир свыше 75 000 руб. в месяц – 1,5 % от суммы перевода; в банкоматах банк ВТБ (ПАО) на карту Мир/Visa: - п. 14.4.1. от 75 000 руб. до 100 000 руб. в месяц - комиссия не взимается; - п. 14.4.2. от 100 000 руб. в месяц - 1,5% от суммы превышения; - п. 14.5. в банкоматах сторонних банков (кроме п.14.2, 14.3, 14.4.) на карту Мир/Visa и в банкоматах АО «Райффайзенбанк» на карту - Visa 1,5% от суммы операции. В соответствии с п. 3.2. Условий выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными Публичным акционерным обществом «Банк Уралсиб» (Приложение №1 к правилам КБО) при самостоятельном расчете остатка денежных средств на картсчете или платежного лимита клиенту необходимо принимать во внимание указанные в тарифах комиссии за совершение операций с картой. Указанные комиссии взимаются банком непосредственно с картсчета, поэтому в чеках и слипах не указываются. Учитывая вышеизложенное, у банка отсутствуют основания для возврата комиссии. С уважением, Банк Уралсиб

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,45
средняя оценка
38%
решено проблем
1 340
отзыва
1 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024