Неблагонадежный банк

04.05.2024 11:44
2040
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, подавал заявку на ипотеку под ИЖС в Сбере, через риэлтора, все договорились , подал сначало на одобрение все , все одобрили пришла пора искать землю, хотя уже была найдена земля в коттеджном поселке было много знакомых и друзей там, хотелось вместе и дружно жить. По условиям у меня должна быть земля соответствующая условиям ипотеки по данной программы , подрядчик и оценка земли, так же поручитель. После одобрения я занялся этим вопросом, месяц собирал все документы и готовил условия. Все собрал, договорился со строительной фирмой о постройке дома, подписал договор внёс первоначальный взнос , остальная сумма должна была быть ипотечной. Все документы собраны, подаю дальше на след этап одобрения, все отлично все одобрили все документы в порядке сбер приглашает на сделку, те подписание договоров и оплаты страхования, пришли к менеджеру П. Елены вроде, вроде все подписали, хотя очень странный менеджер, начала задавать поручителю девушке которая не разбирается в строительстве из чего планируется дом строится и тд, Дак в документах написано прочитай, или спроси непосредственного заёмщика который планирует строить дом, что за некомпетентность и играние в какого то дектива на минималках непонятно. Все подписали , оплатил страхование и далее надо было пройти в МФЦ и зарегистрировать сделку, для того чтоб по условиям ипотеки внести земельный участок в залог, через пару дней после подписания договорв, я отправился в мфц, так как после подписания кредитного договора требуется оплата госпошлины со стороны сбербанка и это может занять некоторое время, и опять же эта П. сказала что я вам отпишусь в чате домклик когда приходить в мфц, пару дней от нее не привета не ответа, в чате не отвечает ( что опять же говорит о ее клиентоориентированности и профессионализме) и мне риелтор советует сходить все таки в МФЦ и подать документы, тк пару дней уже прошло. Сходил подал документы у меня их приняли, через пару дней из МФЦ мне приходит смс о том что все документы готовы, сделка зарегистрирована, я приехал забрал документы передал риэлтору она все прогрузила и мы стали ожидать уже перечисления денежных средств, риэлтор заранее связался с этим менеджером П. и уточнил нужно ли приходить или можно подгрузить в дом клик, менеджер сказала щас посмотрит все и перезвонит. Мне в дом клик приходит уведомление о том что , перейдите по ссылке подтвердите наличия земли в собственности, я перешёл все подтвердил, и по сути мне уже оставалось ожидать поступления денежных средств на счёт, но проходит час, и не ответа не привета. Я решаюсь связаться уже с этим менеджером чтоб узнать подробности что будет далее, какие дальнейшие действия, и тут заявка в дом клик закрывается отказом банка, и в чате банка этот менеджер отписку пишет что банк отказал и всё пропала. Сказать что я был в недоумении, это очень мягко сказать. Риэлтор в шоке, пыталась связаться уточнить с кем только можно, но все пожимают плечами и никто ничего не может ответить по существу даже в банке. Кредитный договор уже подписан с обоих сторон, все зарегистрировано в МФЦ, а банк может просто взять и кинуть клиента. И естественно прислали справку об отказе где вот эти никчёмный общие статьи прописаны, как будто я собирался брать потреб на 50 тысяч рублей на телефон. Земля куплена первоначальный взнос сделан в строительную организацию который собирался строить мне дом, и теперь я остался и без денег и без дома. Кредитный рейтинг за 900, никогда не каких просрочек и тд не было, имущества более в два раз больше чем планировал взять в ипотеку, просто кинули.

Сбербанк
Сбербанк
2024-05-12T19:04:46+03:00
Здравствуйте! Я проверила, выдать кредит по вашей заявке не сможем. При рассмотрении кредитной заявки банк оценивает все возможные риски. Решение принимают индивидуально и могут отказать в выдаче на любом этапе без объяснения причин. По вопросу расторжения кредитного договора, пожалуйста, обратитесь в офис по месту его заключения. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024