ВТБ обманывает по акции
8 февраля была оформлена карта по "ссылке друга". Выполнены условие (потратить 5 т.р. за 30 дней с открытия карты). И вот уже 4 мая но деньги так и не выплачены. Всего было порядка 10 обращений с вопросом "где же выплата". Все это время отговорки были такие: Условия не выполнены, но после мотания нервов, выяснялось, что условия выполенены, но просто оплата будет в "следующем месяце", сначала "следующем месяцем" апреля. А когда наступил апрель, "следующем месяцем" стал мая. А когда наступил май, оператор заявила, что оказывается "условия не выполнены", хотя в прошлые месяцев несколько раз операторы подтверждали, что условия выполенены и проблема только в сроке выплаты. Описав все это, в мае (то есть сейчас) оператор создал обращение с номером, вот жду. Только потому что это уже форменное издевательство над своими клиентами - оставляю этот отзыв. Смешно, когда по медиа идет такая красочная и пафосная реклама акции - а на деле она выглядит вот так
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Спасибо. Обычное человеческое «Спасибо»
Обратите внимание, как мало ответственных людей окружает нас и, что наиболее важно, насколько ценны и важны совестливые и вдумчивые сотрудники. Столкнулась со следующим: 26.09...
Консультация в онлайн чате приложения
Добрый день! Хочу выразить благодарность за консультацию в онлайн чате в приложении. Давно являюсь зарплатным клиентом ВТБ банка, но всё же не заметил изменений условий...
Ответили на все
Обращалась на по телефону в службу поддержки , я банкрот. Доступа у меня нет. Всегда использую вашу поддержку, в этот раз меня порадовала Юля ее номер 7***8. Мне помогли...
Хорошая консультация
В приложении не было видно только что открытой дебетовой карты. Консультант Юля 7***0 смогла оперативно помочь, подсказав куда зайти и что нажать, чтобы решить проблему.В отделении...
Поиск кэшбэка
Искал кэшбэк за Август месяц в истории операций по дебетовой карте и не нашёл. Обратился в чат, ответил Максим и объяснил, что что кэшбэк поступил через мастер-счет и смотреть его...
Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов
Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет Мне в чате помогла Татьяна (70***58) Шикарный специалист, на все вопросы...
Акция "приведи друга"
Добрый вечер!Я являюсь клиентом банка ВТБ .22сентября 2024года в 20ч14мин я позвонила на горячую линию ВТБ банка,чтобы узнать условия акции "приведи друга" по дебетовой карте и...