Чат поддержки
Пока не являюсь клиентом банка Яндекс Банк, но очень заманчивые условия. Останавливает то, что нет связи со службой поддержки. Посмотрела сайт, там только московский телефон. Написала письмо , даже 2...support@bank.yndex.ru и welcome@bank.yandex.ru и тишина. Прочитала в отзывах, что деньги исчезают, добиться чего-либо невозможно. И где этот чат поддержки зашифрован, непонятно. Об этом говорит и рейтинг 1,94 и количество решенных проблем- 27% . Как открыть карту непонятно, нажать на кнопку? А где договор? Где гарантии. Странный банк, очень странный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Быстро успокоили
Делала перевод с сейва на счет карты, но он не прошел. При повторе была та же ошибка. Написала в поддержку и мне в ту же минуту ответили, что знают о проблеме, решают. То есть...
Консультация в чате по Сейву
Увидев в приложении банка высокие проценты по Сейву, 30 января в 11.32 я обратилась в поддержку в чате приложения Яндекс Банка с вопросами по условиям размещения средств на Сейве и...
Мгновенный ответ по существу
Обратиласб в чат поддержки 18.01, за 1-2 минуты получила ответ на мой вопрос по поводу возобновления ставки приветственной на сейф, четко, не водя за нос, без кучи ссылок на какие...
Опыт использования банка Яндекс
В новом году везде проценты по накопительному счету меняются, поэтому выбираю где выгоднее. Яндекс давал приветственный бонус, а затем процент стал ниже. Было 16% и к новому году...
Хорошая консультация по условиям вкладов в Яндекс банке
Возник вопрос по поводу максимальной суммы вклада для Яндекс сейва без срока. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс банка 01.01.2025 в 18:58 МСК. Оператор оперативно...
Удобные услуги, быстрые ответы техподдержки
Произошла ситуация: при оплате по QR-коду не проходил платёж, пыталась оплатить трижды, в итоге оплата прошла 2 раза и, соответственно, деньги списались 2 раза. Написала в...
Помощь клиенту от банка
Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных...