Ужасный онлайн банк
Столкнулся с мая месяца с отсутствием раздела Архив в ВТБ Онлайн, теперь не могу получить историю операций и чеки по проведенным операциям по закрытым продуктам При обращении в поддержку банка лишь разводят руками и ничем не могут помочь, по всем вопросам направляют в офис и это в 2024 году, просто ужас. Так же обнаружил, что по закрытой еще в апреле кредитной карте информация до сих пор не обновления в БКИ, хотя банк обязан своевременно направлять информацию в БКИ при изменении сведений, написал в поддержку - составили обращение.
Так же вызывает негатив качество работы ВТБ Онлайн - даже с полной версии открывается крайне неудобный мобильный интерфейс, половина разделов не открывается просто крутится белый экран, ситуация одинаковая как на мобильных платформах, так и в полной версии, в поддержке же снова разводят руками и никаких ограничений на своей стороне не видят. По итогу весь ВТБ - это сплошное ограничение, если бы не открытый эскроу-счет в этом банке уже давно расторг бы полностью договор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат денежных средств
Спасибо большое оператору 7****1 Юлии за оперативное решение моего вопроса сотрудник банка оформила пакет привилегия, меня не оповестила, что услуга платная и с меня списали 3...
Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее...
Спасибо огромное Ольге
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и...
Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты
Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и...
Отзыв Анне
Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить...
Благодарность 7******9
обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту.
Идеальный сотрудник
02.11.2024 обратилась в офис для получения ранее заказанной на сайте дебетовой карты. Меня обслуживала Татьяна, табельный номер 7****9. Татьяна подробно рассказала про все условия...