Работа чат-поддержки МТС Банка

05.05.2024 01:24
718
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался в чат поддержку мтс банка с вопросом о работе подписки мтс премиум (13 августа 2023, 13:43). Я пользовался самокатами юрент, поэтому мне было выгодно подключиться к мтс премиум, так как подписка на юрент туда входит. Проблема была в том, что активная подписка на самокаты не отображалась и я не мог ей пользоваться. Сотрудник чат поддержки Елена оперативно ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с данной проблемой.
Рекомендую данный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T14:31:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какими продуктами МТС Банка вы пользуетесь в настоящее время?
user-911918010025
2024-05-15T21:26:48+03:00
Дебетовая Карта, симкарта. Часто пользуюсь МТС Premium
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-05T08:25:55+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Для нас это очень важно. Работу Елены мы обязательно отметим. Постараемся и дальше радовать вас качественным обслуживанием! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
54%
решено проблем
7 997
отзыва
7 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решение проблемы в онлайн-чате банка

Оценка 5

Добрый день! Недавно оформил карту МТС Банка, решил пополнить через СБП, ввел свой номер телефона, но неожиданно высвятилась ошибка, что на данный номер телефона уже... Читать полностью

31.10.2024

Помогли по многим вопросам

Оценка 5

Завел себе карту МТС, и у меня возникли вопросы по кэшбеку, потому что я не нашел нужной категории в приложении. Написал в чат, сначала мне ответил бот что выбирать ничего не надо... Читать полностью

30.10.2024

Рассрочка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в помощи разбора некоретных предоставления услуг в салоне мтс где на меня навешали доп услуги в при покупке айфона и страховку без оговорки ее... Читать полностью

30.10.2024

Безопасность на первом месте

Оценка 4

Добрый день.С данным банком сотрудничаю уже около 8 лет.Хотел бы поделиться своей историей,в которой я убедился еще раз,что не зря выбираю этот банк. 18 сентября мне заблокировали... Читать полностью

30.10.2024

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Выбирал, сравнивал условия у разных банков.  В чате мне ответила Ирина.  Рассказала : Условия обслуживания с подпиской и без Про подписку premium и ее преимущества Про... Читать полностью

29.10.2024

Решили проблему с оплатой

Оценка 5

Недавно обзавëлся картой МТС Банка, впервые попробовал оплатить ей покупку в супермаркете, но оплата не проходила. Никогда с таким не сталкивался, поэтому 27 октября в 20:48 я... Читать полностью

27.10.2024

Помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников онлайн- чата поддержки за оперативность в решении вопросов и компетентность. Отвечают быстро и понятно.  19 октября в 6:59 я обращалась за помощью в... Читать полностью

27.10.2024