Обратился в отделение по адресу: город Москва ул., Долгоруковская, 40. Сотрудник
Насиб и Екатерина выслушали были тактичны и вежливы, оперативно решили мой вопрос проверив информацию, что я действительно обращался и отключал страховку ну по какой-то причине она не отключилась или техническая ошибка или человеческий фактор и была списана страховая премия. Сотрудники составили обращение но по какой-то причине этого было не достаточно. Посоветовали позвонить по номеру 1000 объяснить ситуацию и оставить заявку так и сделал в течении примерно недели денежные средства вернули на карту! Спасибо Насибу и Екатерине по больше бы таких сотрудников, радует, что они были заинтересованы не меньше моего разобраться в вопросе, что в наше время встречаешь не часто к сожалению! Считаю, что таких сотрудников нужно поощрять и ставить в пример! Также благодарю и тех кто решал мой вопрос после обращения в банк по номеру 1000 к сожалению имён не знаю. Желаю банку ВТБ расти и развиваться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Спасибо Никите
Спасибо Никите, табельный номер 7****7. В чате с банком сначала общалась с ботом, потом наконец то появился человек Никита, который Вник в вопрос, доходчиво ответил на мои вопросы...
Спасибо специалисту
К банку ВТБ у меня много претензий. Но, к удивлению, появился луч света в этом тёмном царстве. Возник вопрос по уменьшению лимита кредитной карты, который зачем то мне увеличили...
Снова ляпы начисления кешбека?
Четыре месяца назад банк изменил программу начисления кешбека, но я думаю, что ещё не всё ляпы устранены. Есть слабая надежда, что мои вопросы по начислению кешбека помогут банку...
Возврат комиссии
Елена, табельный номер: 701463** оперативно решила проблему, возникшую в результате моей ошибки при переводе денежных средств с кредитной карты, вместо накопительного счета...
ВТБ Дедовск, Наталья
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом...
Замена карт в офисе
Я являюсь клиентом банка ВТБ на протяжении более двух лет. Получаю пенсию здесь, пользуюсь кредитной и дебетовой картами, на смартфоне установлено приложение банка. Сегодня 10.09...
Андрей помог мне
Андрей молодец всё разъяснил по поводу владения и пользования картой и какие проценты объяснил ВТБ банк мне нравится буду и дальше им пользоваться, спасибо за услуги которые он...