Банк, похоже, сильно обеднел и удерживает комиссии по любому поводу, опасайтесь!
03.05, уже после введения лимита в 30М на переводы по СБП, переводил со своего дебетового счета в сторонний банк. Уралсиб списал комиссию, как за перевод свыше 100 тыс.
На вопрос "почему", хотя я переводил на свой счет (но с другим номером телефона), - банк прислал ответ, что должны, по мнению банка, совпадать и ФИО и номер телефона. Иначе же "это не ваш счет", и будьте добры раскошелиться. То, что на сайте ЦБ есть подробные комментарии, из которых вполне очевидно следует, что главное - это совпадение ФИО получателя, а не номера телефона, банк проигнорировал.
Складывается острое впечатление, что банк решил "порезать" лояльность клиентов в 0, т.к. любой иной Тинькофф, Альфа, да даже кондовый и неповоротливый ВТБ сейчас решают спорные вопросы, если у клиента есть логика обосновать - в пользу клиента, а не бьются за 500 р. до стертых букв на клавиатуре.
В общем лояльности банку это не добавляет, желания оставаться клиентом тоже.
Непрошибаемость службы поддержки также оставляет желать много лучшего, равно как и скорость ответов. Лучше выбирайте других финансовых партнеров.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Благодарю менеджера Уралсиба
Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк...
Мутная система подсчёта денежных трат за месяц
Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет...
Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"
06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат. Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции...
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Банк Уралсиб
Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать...
Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной
У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата...
Спасибо за клиентоориентированность
В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных...