Сотрудники банка Тинькофф, всегда идут на встречу

06.05.2024 07:01
349
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился по интересующему вопросу 05.05.2024. Обратился на линию телефона. Общался по интересующему вопросу, были не соответствия, некие отклонения, в последствии, подкорректировали ситуации, выяснили интересующие нюансы, разобрали вопрос по пунктам, нашли слабые части процесса, который не соответствовал регламентированной прогрессии. Подобрали основные решение, конструктивно обоюдно, подошли грамотно к этой проблеме, в совокупности, организовали поддержку, группой, подошли к серьёзности дела, и в чате, когда уже беседовали, открыто по данной теме, комплексно осведомили меня в положительном решении, что никак не повлияло на отрицательную оценку. Ни один банк, так не решают вопросы, только банк Тинькофф, относится к  клиенту ни как к человеку, от которого нужны деньги, это кстати практикуют только другие банки, а опыта у меня взаимосвязи и контактирование с ними - большой. Только в банке Тинькофф, на тебя смотрят, индивидуально и по-человечески, молодые люди, которые там работают, тепло и приветливо меня всегда встречают, не требуя от меня каких либо денег, я вижу насколько другие баки низкие по сравнению с банком Тинькофф. В этом году осознанно познакомился с этим банком, не жалею полностью, лучший банк и по вкладам и по акциям, я не пытаюсь накручивать комментарий, как думают наверное корыстные люди, я говорю это от чистого сердца, да, есть недоработки в банке, но компетентные люди, решают эти вопросы и устраняют, организованно эти отклонения. Так - же открыл в банке, накопительный счёт, перенёс уже вклад , потому что у банка, лучшие условия по вкладам и накопительному счёту, имею ввиду процентную ставку. Банк действительно отличается от всех этик банков клонов, от себя, лично хочу добавить, банк в праве занимать, лидирующую позицию, среди банков, от себя даю баку - ПЕРВОЕ МЕСТО СРЕДИ ВСЕХ МНОЮ ПРОРАБОТАННЫХ БАНКОВ, С КОТОРЫМИ ИМЕЛ ДЕЛО. ОТ СЕБЯ ДАЮ ЗОЛОТУЮ МЕДАЛЬ БАНКУ. Я рад что познакомился с этой кампанией. Надеюсь банк рассмотрит, мои пожелания и доработает в ближайшее время, некие нюансы, которые кстати, не ограничивают никакой деятельность банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T14:51:10+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее с каким вопросом по открытию вклада обратились, как сотрудники помогли решить вопрос, какую информацию предоставили, на какие вопросы ответил, сколько по времени длилось обслуживание? 23.05.2024 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-06T17:22:15+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв и положительную оценку качества нашей работы! Всегда стараемся поддерживать высокий уровень обслуживания. Чтобы модераторы засчитали оценку, напишите, пожалуйста, в комментариях подробнее о вашем опыте в Тинькофф: - какой у вас был вопрос и как мы помогли решить его; - прикрепите фото или скрин обращения (скройте финансовую информацию и персональные данные). Возможно, модераторы позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 080
отзыва
63 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Удобство пользования товаром и услугами банка

Оценка 5

Замечательный банк! Пользуюсь им более 2 лет и пока не обнаружила ни одного минуса. Могу отметить оперативное решение всех проблем,выгодные условия для клиента и удобство в... Читать полностью

11.09.2024

Он такой один, чистая правда

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о любимом банке, который меня устраивает уже много лет, который знает обо мне больше чем я сама, судя по его аналитическим заметкам о моей... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность за отличную консультацию

Оценка 5

07.09.2024 в 15:30 Позвонила в контактный центр Т-Банка с просьбой проконсультировать меня по вкладам и накопительному счёту. Данил (внутренний номер сотрудника — 48***2) простым... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв на обращение по поводу кэшбека

Оценка 5

В очередной раз сегодня убедился в продуктивности работы с Т-Банком и квалификации его сотрудников.       7 сентября 2024 года примерно в 12-30 обратился к Т-Банку в связи с тем... Читать полностью

07.09.2024

Онлайн чат с представителям Т-банка

Оценка 5

С Т-Банком познакомилась в 2023 году, я сама с другой страны, дети учатся в Елабуге, рекомендовали только Т- банк, 1.09.2024 я находясь в Российской Федерации открыла дебетовую... Читать полностью

06.09.2024

Дополнение к предыдущему отзыву

Оценка 4

В дополнение к предыдущему отзыву https://www.banki.ru/profile/?UID=*******30 даю более подробную информацию. User-729815881830. Из своего личного кабинета на сайте Т-Банка 09... Читать полностью

05.09.2024

Оперативнее некуда

Оценка 5

Ходил кругами в приложение, не мог понять как перевести со счета Юанях в Рубли.  Отписал в поддержку, ответил 443635, Егор. Скинул инструкцию, 10 секунд и деньги на Рублёвой... Читать полностью

02.09.2024