Неудачный тест драйв или прощай МТС Банк

06.05.2024 13:14
2309
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Взял кредитку по акции. 

Итоги:

1. Не выплачен по акции кешбек 1500 руб за траты от 3000 за 30 дней. 

2. Списана и не возращена по обращению комиссия за страхование - 229 руб (услуги не заказывал).

3. Не начислен 51 руб кешбэка за операции 23.03. В другие дни - норм. 

4. Включили без моего ведома платное информирование. Тут хоть предупредили через смс, отключил.

5. Кешбэк тратится только в экосистеме мтс (в рекламе 

ни слова).

Вывод:

Нарушено как минимум две статьи ЗоПП, а потому ПРОЩАЙ МТС БАНК. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-06T15:59:29+03:00
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Мы проверим условия по карте, выполнение условий акции, после чего вернёмся с ответом. С уважением, МТС Банк
user-57197736367
2024-05-07T18:30:56+03:00
Все косяки исправлены и деньги выплачены. Но осадочек остался...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
16%
решено проблем
2 444
отзывов
2 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

1 апреля 25 года, посетил отделение МТС банка по адресу город Сыктывкар улица Карла Маркса 197. Получаю карту с программой лояльности викенд, взял две карты карты, менеджер... Читать полностью

01.04.2025

Мтс банк выручает

Оценка 5

31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница... Читать полностью

31.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025