Неудачный тест драйв или прощай МТС Банк

06.05.2024 13:14
2302
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Взял кредитку по акции. 

Итоги:

1. Не выплачен по акции кешбек 1500 руб за траты от 3000 за 30 дней. 

2. Списана и не возращена по обращению комиссия за страхование - 229 руб (услуги не заказывал).

3. Не начислен 51 руб кешбэка за операции 23.03. В другие дни - норм. 

4. Включили без моего ведома платное информирование. Тут хоть предупредили через смс, отключил.

5. Кешбэк тратится только в экосистеме мтс (в рекламе 

ни слова).

Вывод:

Нарушено как минимум две статьи ЗоПП, а потому ПРОЩАЙ МТС БАНК. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-06T15:59:29+03:00
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Мы проверим условия по карте, выполнение условий акции, после чего вернёмся с ответом. С уважением, МТС Банк
user-57197736367
2024-05-07T18:30:56+03:00
Все косяки исправлены и деньги выплачены. Но осадочек остался...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 611
отзыва
9 594
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

02.01.2025 в 12:08 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "До какго числа мне надо погасить долг по кредитной карте?" в чате оператор Азар, быстро изучил вопрос и ответил... Читать полностью

02.01.2025

Консультация онлайн

Оценка 5

Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.Я... Читать полностью

29.12.2024

Кредитная карта MTS Cashback

Оценка 5

6 декабря обратилась в отделение которое находится по адресу г. Сыктывкар, ул коммунистмческая д. 31. Хотела узнать про кредитную карту кэшбэк где есть льготный период 415 дней... Читать полностью

27.12.2024

Помогли разобраться с тарифами

Оценка 4

В августе 2024 года оформила карту МТС-банка, т.к. мне понравилось их предложение по вкладам, планировала открыть вклад. Оператор оформил мне кредитную карту, но объяснил, что её... Читать полностью

26.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Постоянная клиентка вашего банка. Необходимо было оплатить очередной платёж по карте, пришла в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 11-20, очереди не... Читать полностью

25.12.2024

самое компетентное и доброжелательное обслуживание

Оценка 5

04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою... Читать полностью

24.12.2024

Выручили в очередной раз

Оценка 5

10 декабря подошёл в офис на Коммунистической д. 31, попал на менеджера К-ец Ирину. Получил консультацию по кредитным картам, остановился на карте с возможностью снятия наличных... Читать полностью

23.12.2024