Неудачный тест драйв или прощай МТС Банк

06.05.2024 13:14
2298
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Взял кредитку по акции. 

Итоги:

1. Не выплачен по акции кешбек 1500 руб за траты от 3000 за 30 дней. 

2. Списана и не возращена по обращению комиссия за страхование - 229 руб (услуги не заказывал).

3. Не начислен 51 руб кешбэка за операции 23.03. В другие дни - норм. 

4. Включили без моего ведома платное информирование. Тут хоть предупредили через смс, отключил.

5. Кешбэк тратится только в экосистеме мтс (в рекламе 

ни слова).

Вывод:

Нарушено как минимум две статьи ЗоПП, а потому ПРОЩАЙ МТС БАНК. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-06T15:59:29+03:00
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Мы проверим условия по карте, выполнение условий акции, после чего вернёмся с ответом. С уважением, МТС Банк
user-57197736367
2024-05-07T18:30:56+03:00
Все косяки исправлены и деньги выплачены. Но осадочек остался...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 111
отзыва
8 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Быстро решили мой вопрос и вернули деньги на кредитку

Оценка 5

У меня есть плохая привычка платить по кредитке в самый последний день платежа. В этот раз последний день платежа выпал на субботу 20 апреля 2024 г. Я знал, что по закону я могу... Читать полностью

01.11.2024

Как не попасть на проценты по кредитной карте МТС "Weekend"

Оценка 4

Картой пользуюсь уже почти год, схема льготного периода проста - календарный месяц на покупки и 20 дней на погашение задолженности. Гашу задолженность сразу же после получения... Читать полностью

01.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Оформление новой карты

Оценка 5

С МТС банком знакома уже более 5 лет. Есть в пользовании одна дебитовая карта , 15.10.2024г решила оформить кредитную карту, но так как отделения банка в нашем городе нет, а... Читать полностью

01.11.2024

Использование кредитной карты.

Оценка 5

8 августа я обратилась в чат банка в мобильном приложении. Мне надо было снять деньги с виртуальной кредитной карты. Сначала я общалась с чат- ботом, потом мне ответила оператор... Читать полностью

01.11.2024

Действие льготного периода

Оценка 5

26 октября 2024 г. В 11.55 обратился в чат поддержки с вопросом по поводу льготного периода, который действует по моей кредитной карте. У меня была операция по карте 30 сентября и... Читать полностью

31.10.2024

Положительный опыт взаимодействия с МТС-банком

Оценка 5

Кредитной и дебетовой картой МТС-банка пользуюсь с июня 2024 года. Заявка на получение продуктов рассматривалась один день, далее курьер, в назначенное время, всё привёз мне на... Читать полностью

31.10.2024