Банк ужасен. Приложение, как из каменного века

Я пользуюсь другими банками и брокерами и в некоторых премиальный клиент. Друг прислал приглашение в БКС. Мне ни банк ни брокер был не нужен т.к. и то и другое есть. Но решил попробовать, вдруг пропадает такой хороший банк и брокер, а еще не их клиент. И с момента получения карты меня ждал ужас. Карту привезли на день позже чем было оговорено по телефону. Счет по СБП пополняется 5 минут. У других банков доли секунды тут целых 5 минут! Ну и вишенка на торте это инвесткопилка. Интуитивно не понятно как её открыть, открывается больше суток. И подключить автопополнение не возможно! Такого раздела даже нет в бкс банке, хотя в приложении бкс инвестиции инвесткопилка есть. Я обращался в поддержку, которая давала дурацкие советы по переустановке приложения. Поддержка составила обращение и по нему нет до сих пор никакой реакции и ничего не заработало. Из чего сделал вывод бкс банку и брокеру не нужны вообще новые клиенты и даже премиальные. Старые их тоже не интересуют. БКС может уже пора закрыть банк и брокера с таким отношением?