Никогда не связывайтесь с этим банком

06.05.2024 15:30
3028
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В марте месяце пополнил через банкомат карту и сделал пару переводов между своими же картами!! И получил блокировку по 115 фз.

Окей, не в первый раз, бывает. Дозвонился до горячей линии (эдак раза с 20-30), отправили в отделение, написал какую то расписку откуда взял деньги, для чего переводил куда, в общем выложил все. Итог, прошло 2 месяца ни ответа, ни привета.

Сотрудники горячей линии и двух слов связать не могут, ответов никаких нет, ждите и все. Сколько нужно ждать разблокировки, если уже прошло два месяца?

В общем не советую пользоваться данным банком.

Написал жалобу в цб, Буду ждать ответа от них, надеюсь больше пользы будет чем от МТС банка.

отправлены жалобы в ЦБ на удержание средств без объяснения причин.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-07T11:34:58+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное время ожидания при обращении на горячую линию банка.
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-06T16:16:12+03:00
Здравствуйте! Понимаем, что это доставляет неудобства. Однако мы никогда не накладываем ограничения без причин. Уточним детали по вашей ситуации. С ответом вернёмся чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-74946764490
2024-05-06T21:35:25+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
54%
решено проблем
7 997
отзыва
7 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание МТС банка

Оценка 5

Я решил оформить дебетовую карту от МТС банка. Утром 24 октября я создал заявку, а к вечеру этого же дня мне привезли карту курьером прямо к дому. Обрадовало то что машина курьера... Читать полностью

31.10.2024

Положительный опыт взаимодействия с МТС-банком

Оценка 5

Кредитной и дебетовой картой МТС-банка пользуюсь с июня 2024 года. Заявка на получение продуктов рассматривалась один день, далее курьер, в назначенное время, всё привёз мне на... Читать полностью

31.10.2024

Помогли по многим вопросам

Оценка 5

Завел себе карту МТС, и у меня возникли вопросы по кэшбеку, потому что я не нашел нужной категории в приложении. Написал в чат, сначала мне ответил бот что выбирать ничего не надо... Читать полностью

30.10.2024

Безопасность на первом месте

Оценка 4

Добрый день.С данным банком сотрудничаю уже около 8 лет.Хотел бы поделиться своей историей,в которой я убедился еще раз,что не зря выбираю этот банк. 18 сентября мне заблокировали... Читать полностью

30.10.2024

Душевные сотрудники

Оценка 5

Недавно я столкнулся с потребностью оформить дебетовую карту, и, после изучения различных вариантов, решил воспользоваться услугами МТС-Банка. Решение сделать это через интернет... Читать полностью

30.10.2024

Бесплатная карта

Оценка 5

В МТС банке основные дебетовые карты с оплатой за обслуживание и становятся бесплатными только при выполнении определенных условий. А мне хотелось быстро оформить карту и без... Читать полностью

28.10.2024