Быстро решили вопрос. Получила стикер для оплаты. Увидела, что в приложении он отображается как отдельная карта. Не могла понять он отдельный счёт имеет или как на дебетовой. Обратилась в чат, ответили сразу же. В общем за две минуты разобрались и объяснили коротко и понятно
Скриншот диалога выслала на почту responses@banki.ruБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро помогли в чате
На февраль выпала категория в барабане 10% на аксессуары и я ,захотела воспользоваться, но не указаны мсс коды в данной категории и я,с этим вопросом обратилась в онлайн чат банка...
Решили проблему. Вернули 2990
Все таки классное обслуживание Альфа-Банка. Решили вопрос за 10мин не выходя из дома. Сняли 2990 за невыполнение условий. Но после обращения через чат все решили. И финансы...
Помогли с кэшбэком
Недавно обращался в поддержку альфа банка, через приложение с просьбой дозачислить кэшбэк по акции. Изначально пришло не 50% а гораздо меньше, хотя по акции должно было прийти 50...
Грамотная консультация сотрудника Альфа-Банка
29 января 2025 года в 10:02 я обратилась в чат поддержки с вопросом, по какой причине невозможно зайти в личный кабинет Альфа-Банка, и почему при вводе логина и пароля система...
Внесение и снятие в других банкоматах
Обратилась в чат 18 февраля через приложения альфа банка. Оператора ждала не долго, но всё же пришлось подождать. Вопрос был срочный про снятие и внесение денег через другой банк...
Вернули средства за страховку
Было оформлено обращение 18.02.2025 г в мобильном банке, о том что была подключена услуга страхование жизни и здоровья к кредитной карте. Написала обращение в мобильном банке не...
Спасибо за помощь
Обратилась в чат, так как была подключена услуга о чеках, о которой я не знала. В чате сразу же все рассказали, объяснили, что за услуга и дали ссылку для составления обращения на...