Пришлось экстренно решать квест по подаче информации в Росстат и ЭЦП
Пришел запрос из Росстата в феврале. Внезапно так. Мы вас выбрали - пришлите данные. Спецы из банка написали. Ну ок, надо так надо. Денег заплатила за отчетность, получила в виде файлов ПФД. А дальше началось: подать его можно только в электронном виде и только имея ЭЦП. Кто проходил адский ад по получению ЭЦП и настройке ее на компе - тот меня поймет. Хорошо, что я не выкинула старенький ноут HP. В общем, все вопросы, котоыре можно было задать задавала в онлайн-чат банка. мне терпеливо и вежливо отвечали. ЭЦП я получила через сбер и настройку за 3 дня в совокупности, положив килограммы нервов. Далее Росстат. Инструкцию ребята из Модульбанка прислали. Скрины что делать прислали, 157 раз мне написала что и как делать. Не получается... Пришлось этот отчет для росстата вводить руками в поле и подписывать ЭЦП. Со мной все это время были на связи (вернее по очереди дежурили в чате банка): Влада, Мария, Анна, Дарья, Анастасия... Чудо-девушки, которые исренне желали мне помочь, но сервис Росстата - это песня... Когда я все сделала, мне казалось, что я пробежала умственный марафон 500 км. Дорогой Росстат - упростите бога ради процедуру сбора данных! Ну можно ж принять отчет по почте электронной! Специалистам из службы поддержки модульбанка - огромное спасибо. И вообще с банком этим я много лет. Меня вот все устраивает. Один только нюанс, чем я не довольна - нельзя в техподдержку позвонить ))
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Решили вопрос
Обращался в банк Чат Модуль банка вопрос по приложению не работало так как купил новый телефон , Обратился в чат поддержки банка , чтобы помогли решить проблему , сначала про...
Очень довольна сотрудничеством!
С модульбанком сотрудничаю более 3 лет, сразу подключила услугу бухгалтерского сопровождения. Ранее вела бухгалтерию самостоятельно, ох и намучаламь. Сейчас знаю, что у менч...
Отличное Мобильное приложение
Добрый день. Давно сотрудничаю с Модульбанком. За все время сотрудничества нареканий к банку не возникало. Банк абсолютно не навязчив, как сейчас бывает делают многие банки с...
Помогли настроить корпоративную карту
С Модульбанк работаем не первый год, за все время сотрудничества складываются только приятные впечатления. Менеджеры банка всегда на связи, компетентны и профессиональны...
Оперативное предоставление документов
Я общаюсь с банком прямо в приложении через чат. Бухгалтерия тоже ведется через чат. В мае 20 числа клиент у меня запросил кучу документов из налоговой, а 22 мая я просто...
Оперативная работа техподдержки
У меня в приложении модульбанка на телефоне андроид не отображалась в истории платежей операция "перевод по Системе Быстрых Платежей" Написал в чат банка, там же в мобильном...
Оперативное решение вопросов
Начали пользоваться услугами банка для оптимизации бизнес процессов. Действительно, очень удобно по нужным параметрам. 16.07.2024 возникли вопросы по расчётам движения денежных...