Приятно пользоваться сервисами Яндекс банка

07.05.2024 09:42
1023
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Хочу рассказать мои впечатления об банке

Начну с того, что для получения Сейва требовалось встретиться с представителем, назначил встречу на определенный день и все с первого раза и вовремя получилось. Представитель приехал и взял данные, через 30 минут у меня подтвердился максимальный уровень аккаунта и я смог открыть сейв и улучшить сплит.

Поддержка банка всегда быстро отвечает, но иногда бывает, что вещи которые можно сделать оперативней - затягивают

Кэбшек достаточно быстро копиться , что бы использовать его в остальных сервисах яндекса

Сплит очень часто помогает купить что-то на части, в приложении все удобно и понятно + можно сплитовать где угодно по самой карте , а не только у партнеров

Вообще к банку только 1 претензия уже год) Это отсутствие пластиковой дебетовой карты. Из-за этого не могу перейти в банк полностью как основной к сожалению

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T21:50:24+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-05-07T09:49:33+03:00
​Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями💕 Пластиковая карта обязательно будет — это только вопрос времени👌 Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты переписки, только обязательно замаскируйте персональную информацию :) Ещё можно отправить файлы на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,94
средняя оценка
17%
решено проблем
5 518
отзыва
5 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Молниеносно отвечают

Оценка 5

Здравствуйте. Выбрала категорию повышенную на ноябрь, и в магазине хотела оплатить по QR-коду, не знала Cashback начислят или нет. Для этого обратилась в чат 4 ноября, буквально в... Читать полностью

05.11.2024

Опыт получения ответа по кэшбеку от ЯБанка

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 1 ноября 2024 года решил узнать, почему не начислился кэшбек за оплату мобильной связи через СБП... Читать полностью

01.11.2024

Ответ за 1-2 минуты

Оценка 5

Обратился в службу поддержки с вопросом о начислении баллов по категориям на месяц. Ответили примерно за минуту, уйдя сначала подумать. Ответ был полным. Все хорошо. Ещё был вопрос... Читать полностью

31.10.2024

Быстро помогают и решают проблему

Оценка 5

Люблю Яндекс Банк, очень удобное приложение и комфортное взаимодействие с поддержкой. При оплате по QR-коду всё получилось в приложении банка, но чек на терминале не вышел... Читать полностью

31.10.2024

Приняли претензию, решили претензию

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно за проезд по QR коду, за проезд ошибочно списали 2 раза. Кондуктор сказала что не при делах, написал сразу обращение в онлайн чате банка, сначала... Читать полностью

18.10.2024

Консультация о правилах начисления кешбека

Оценка 5

13.10.24 обращался в мобильном приложении Яндекс банка в онлайн чат, с просьбой разобраться за что и в каком размере должен был начисляться кешбек за данную операцию. Консультант... Читать полностью

17.10.2024

Помогли с привязкой другого телефона

Оценка 5

Когда-то давно был старый аккаунт на левой почте и с картой яндекс пей, привязанной с основному номера телефона (как позже выяснилось). Доступ к аккаунту был, но им не пользовалась... Читать полностью

15.10.2024