Навязывание страхования по сельской ипотеке от РСХБ

07.05.2024 13:34
1410
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день.
Подавал на селькую ипотеку в отделение г. Воронеж.


В апреле 2024г. заявка на ипотеку предварительно была одобрена, сразу передал менеджеру информацию о том что страховаться буду в одной из акредитованной от Россельхозбанка организации.
Её ответ был что НУЖНО страховаться только в страховой от банка, если я отказываюсь от предложенной страховки, то в этом случае "буду заново собирать документы и будем переподаваться и ставка будет 11,5%"
Сумму которую заломили за страховку жизни, здоровья и объекта недвижимости - 93818р.

06.05.2024 Ипотека была одобрена и назначена дата сделки 14.05.2024
Позвонила менеджер, рассказала о сделке, спросила ещё раз о страховке, на мой вопрос почему я не могу сделать страховку в любой аккредитованной страховой компании, её ответ был о том, что НУЖНО страховаться только в страховой от РСХБ и обязательна страховка жизни и т.д и добавила гениальное дополнение, что это первый год только так, а следующий год можно будет страховаться где угодно и только объект недвижимости можно страховать.
Если отказываюсь от страховки от РСХБ, то пересмотр дела, переподача документов, новое рассмотрение и т.д, очень удобно навязывать необязательные услуги, когда сделка уже назначена.

Горячая линия вашего же банка, говорит что никаких повышений ставок в случае выбора другой страховой не предусмотрено и можно выбрать любую аккредитованную компанию с рейтингом не ниже А, при этом страховка жизни и здоровья ЯВЛЯЕТСЯ ДОБРОВОЛЬНОЙ и необязательной, обязательно только страхование объекта недвижимости ипотеки.

Россельхозбанк, вы серьезно?

Почему вам плевать на законы и репутацию банка?

Почему вообще менеджеры не предоставляют верную информацию (в отличии от горячей линии, где четко говорят что страховка необязательна, могу выбирать любую страховую), вводят в заблуждение по страховой и навязывают страховку?

Я согласен оформить страхование имущества (всё согласно закону) сразу в банке, но с адекватным, рыночным предложением или застраховаться в другой страховой компании.
Платить деньги за необязательные и ненужные мне услуги по страховке я не желаю.

Если вопрос не будет решен до сделки 14.05, я буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ, Роспотребнадзор, ФАС и другие ведомства.
В двухнедельный "период охлаждения" будет возвращена вся сумма по страховой после сделки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T18:36:11+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы удаляются крайне редко, и только в соответствии с [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.10 правил Народного рейтинга[/url]. В связи с тем, что есть нарушения со стороны банка, зачли оценку «1» и проставили отметку о решении проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-14T16:02:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. Рады, что ситуация урегулирована. Признательны за обратную связь о решении вопроса в комментариях к отзыву. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-651815966337
2024-05-14T15:50:21+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 268
отзыва
5 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

28.10.2024 обратилась в отделение банка филиала 5829. Обращение было в связи с перепланировкой участка. хочу выразить благодарность менеджеру Т-ой Светлане за доступное объяснение... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Пользуюсь услугами РСХБ на протяжении длительного времени. Хочу отметить грамотных и отзывчивых сотрудников офиса в г. Моздок РСО-Алания, которые всегда готовы помочь в решении... Читать полностью

21.10.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Наконец-то стал участником программы сельская ипотека... Долго и муторно шел к этой цели, преодолевая все тяготы и невзгоды. Эпопея началась в марте 2024 года, а закончилась только... Читать полностью

11.10.2024

Ипотека

Оценка 5

     19.01.2024 г. Подали с супругом заявку на сельскую ипотеку , давно хотели приобрести свой дом. После того как нам заявка одобрилась , и мы нашли недвижимость, то обратились в... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Теперь являюсь клиентом Россельхозбанка. 14.08.2024г обратилась по адресу г.Липецк ул Водопьянова 17а ,для оформления сельской ипотеки. В очереди ожидание составило... Читать полностью

06.10.2024

Россельхозбанк. Доп. офис г. Абдулино

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за консультацией по сельской ипотеке. Специалист Екатерина проконсультировала меня, что лимиты в Минсельхозе закончились , так как спрос на... Читать полностью

03.10.2024

Супер ипотека!

Оценка 5

Взяли с супругой сельскую ипотеку в офисе в селе Чалтырь. Условия замечательные, приобрели по данной программе дом под 3% годовых! Сделку провела сотрудник Кнарик, все подробно и... Читать полностью

02.10.2024