Не могу закрыть карту. Операторы не выполняют требования
Не могу закрыть карту с середины марта . городе нет мтс банка . Делала через операторов . Неоднократно звонила .мне говорили она сама закроется, и они ни раз до вчерашнего дня не сделали заявление на закрытие, писала и в чат и многократно звонки оператору, не знают свою работу, постоянно какие то разные даты и цыфры как будто с потолка берут , то 3,7,10,15 дней то 30/40/45 . Хотела закрыть карту в конце марта, все пополнила, заблокировала, через операторов подтвердила что хочу закрыть карту , в середине апреля приходит информация что я должна внести проценты по карте за последний месяц, хорошо, внесла, позвонила и сообщила что нужно точное закрытие карты, сказали в течении 3 дней после пополнения, ок, 6 мая открываю кредитную историю смотрю не закрыта, звоню оператору , почему , мне говорят что не было сказано что хочу закрыть , хоть я с этим колупалась уже 2 месяц, сейчас только подали заявку на закрытие, мне нужно чтоб закрыт был уже до 9 мая , а мне говорят 22 июня, Я в конце марта говорила что мне в мае ипотеку брать нужно чтоб все закрыли , но как оказалась операторы нихрена не делали эту работу , просто так у них лился ссор из их ртов , обещания информация которую давали ни раз, блин не исполнилась. Из-за них я сейчас прилечу с ипотекой, спасибо большое за вашу хреновую работу . Никогда больше не свяжусь с банком МТС !!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Погашение кредитной карты с Финуслуг
Сегодня погашал кредитную карту со своего кошелька Финуслуг, банком были удержаны 5%, сумма удержания составила 50004 рубля. Не знал, что в этом банке Финуслуги считаются...
МТС банк: обслуживание супер
17.09.2024 посетил офис МТС банка для помощи в установке приложения. На обслуживание попал к специалисту Алине. Специалист быстро помог мне скачать нужную программу и помог...
Кредитная карта
При обращении на горячую линию по телефону при оформлении кредитной карты получил полную информацию по карте, а также акциях проводимых на данный момент за оформления кредитной...
Оператор помог мне проверить, правильно ли я оформила кредитную карту для участия в акции
Добрый день, 09.09.24 в соцсети увидела акцию, что за оформление кредитной карты в МТС банке по ссылке дают сертификат 1 тыс. руб. на выбор озон, яндекс, детский мир, если...
МТС Банк
Обращался в чат банка 09.09.2024 примерно в 16 00 по мск по вопросу кредитной карты, оператор Светлана объяснила все нюансы по оформлению и подсказала как лучше поступить в моей...
Проспект Андропова 18к8
Я обратился в отделение МТС Банка для оформления дебетовой и кредитной карты, по Адресу проспект Андропова, меня обслуживал А-ев Юрий А., все отлично рассказал все карты, к...
Решение проблемы с уменьшением КЛ в чате
Обращался в чат банка 19 июня 2024 с просьбой уменьшить кредитный лимит. Бот принял заявку, но что-то пошло не так, пришла SMS с отказом из-за ошибки. При общении с оператором в...