Хочу поблагодорить

07.05.2024 15:18
406
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Сегодня я обратилась на горячую линию банка. У меня не отобразился кешбек повышенный по категории рестораны. Сотрудник ( не запомнила имя к сожалению) очень быстро и грамотно решила этот вопрос. Она внесла корректировки вручную и все прекрасно получилась. Очень ей благодарна! И вообще, когда бы не обращалась в службу поддержки либо это колцентр, либо чат- всегда вежливо , быстро , грамотно все расскажут и решат любые вопросы. Очень доступно отвечают. Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T16:46:06+03:00
Уточните, пожалуйста, была ли ошибка со стороны банка в начислении кэшбэка? 25.05.2024 13:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-188018022967
2024-05-30T16:46:06+03:00
Со стороны банка не было ошибки при начислении кэшбека, так как рестораны отображались в чеке как ИП ...или непонятно как , но не как ресторан и поэтому система не могла распознать.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-08T08:43:08+03:00
Добрый день. Здорово, что общение с поддержкой оставило после себя только приятное впечатление! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса. Нам было приятно читать ваши теплые слова. Пожалуйста, направьте скриншоты (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные), подтверждающие звонок, на почту responses@banki.ru, в теме письма укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 499
отзыва
93 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024