Не доверять банку

Уважаемая User3510505! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Нами незамедлительно была проведена проверка, в ходе которой удалось установить, что с помощью мобильного приложения "Почта Банк Онлайн" Вами самостоятельно был оформлен кредитный договор № 907**231. Также при заключении договора на Ваш контактный номер телефона поступал одноразовый код подтверждения, который подтверждает, что Вы ознакомились с условиями данного продукта и согласны на его оформление. В связи с этим у Банка нет оснований полагать, что кредитный договор был заключен без Вашего ведома. Обращаем Ваше внимание, что при подаче заявки на кредитный продукт на Ваш контактный номер телефона, действительно, поступали звонки от сотрудников нашего Банка. В рамках данных звонков сотрудники предоставили Вам общую информацию о кредитном продукте и пригласили в офис нашего Банка для его оформления. Ваш кредитный договор был заключен по программе "Автомобильный", в рамках которого предусмотрено снижение ставки при предоставлении транспортного средства под залог. Отметим, что, согласно условиям договора, при предъявлении транспортного средства под залог по Вашему договору будет снижена ставка до 42%. В случае, если в течение 50 календарных дней под залог не будет передано транспортное средство, то ставка будет составлять 48%. Таким образом, предоставление транспортного средства под залог не является обязательным условием для заключения кредитного договора. Надеемся, что нам удалось помочь Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".