Решили вопрос по реферально программе

07.05.2024 17:53
266
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался в чат банка 15 Апреля и 2 мая этого года. Вопрос касался выплаты вознаграждения по реферальной. Программе. Сотрудники очень быстро взяли вопрос в работу и зарегистрировали обращение

 По результатам все будет решено. Очень вежливые и приятные сотрудники работают в чате! Считаю что это очень важный момент, т.к. обращение в чат зачастую намного удобнее, чем звонок в колл центр. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-29T10:04:11+03:00
Спасибо за отзыв. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку (всей консультации) с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 29.05.2024 Письмо от автора получили. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-281318039493
2024-05-29T10:04:11+03:00
17.05.2024 в 18.08 были направлены скриншоты на указанную почту. Сейчас продублирую еще раз
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-08T13:23:29+03:00
Добрый день! Всё для вас и вашего удобства. Поэтому сотрудники чата работают 24/7. Благодарим, что оценили это наивысшим баллом. Нужна помощь? Обращайтесь. Обязательно поможем. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 516
отзыва
8 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально... Читать полностью

12.11.2024

Отзывчивость в решении любых вопросов

Оценка 4

Решил оставить отзыв о работе Банка, так как действительно чувствуются перемены к лучшему. Клиентом стал несколько лет назад, помню тогда открыл накопительный счет и чтобы его... Читать полностью

09.11.2024

Повезло с сотрудниками

Оценка 5

Добрый день! Решила написать тут после того как сходила в отдение банка. А ходила я в отделение в г. Уфа Ленина 56. Я искала себе карту без обслуживания и чтобы был бесплатный... Читать полностью

09.11.2024

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Добрый день! 8 ноября в обратилась в чат-поддержку банка МТС. Я уже пользуюсь кредитной картой данного банка, решила заказать также дебетовую. В чате я решила поинтересоваться о... Читать полностью

08.11.2024

Спасибо за помощь Галине!

Оценка 5

Вчера пришла в офис МТС-Банка на Станиславского, 17 для оформления дебетовой карты. Меня встретила приветливая Галина и рассказала про все карты Банка. Я выбрала карту «Скидка... Читать полностью

07.11.2024

Вопрос по снятию денег

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за быструю консультацию в вопросе об снятии денег! Клиентом банка стал относительно недавно, возник вопрос по... Читать полностью

07.11.2024