Как очередной раз не прошло вознаграждение от банка за рекомендацию карты
28.04.2024 я порекомендовала кредитную карту по уникальной ссылке своему другу, за неё обещают вознаграждение в виде 2500 р мне и 500р другу.
Друг заказал кредитную карту и уже на следующий день получил её и впервые воспользовался, все как написано в условиях банка.
29.04.2024 я зашла в приложение, дабы просмотреть статус рекомендации, но там не было ничего, от слова совсем. Я написала в чат банка, девушка Анастасия ответила мне "Виктория, вам необходимо немного подождать, как правило, кредитные продукты отображаем через 2-3 рабочих дня после приглашения." Стала я ждать.
05.05.2024 я снова зашла проверить информацию, и снова там ничего не отобразилось, написала я в чат приложения,
Консультант Екатерина проверила и уточнила всю информацию, после чего составила обращение №D2405050109
И написала ожидать решения.
Через 2 дня 07.05.2024 я так и не дождавшись решения, решила уточнить статус обращения в чате приложения, оператор Дарья ответила мне "Виктория, благодарю за ожидание. Приглашённый друг оформил карту не по уникальной ссылке, поэтому рекомендация не сработала. Выплата невозможна."
Но друг оформил карту по моей ссылке, т.к в планах у этого человека не было оформления кредитной карты " альфа-банка"
Уже не первый раз сталкиваюсь некачественный работой данного банка.
Теперь хочется всем рекомендовать не пользоваться услугами данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Заказала стикер
Здравствуйте) мне надо было заказать стикер, долго не думая зашла в приложение и очень быстро нашла нужный раздел, порадовали варианты выбора дизайна стикера, вся информация...
Развеяли опасения связанные с кредитной картой
Некоторое время назад открыл себе кредитную карту, как необходимый страховочный продукт. Чуть не прозевал сроки покашения по карте, не хочется все таки портить кредитную историю...
Быстрое оформление кредитной карты
25 ноября мне срочно понадобилась небольшая сумма наличных и я решил попробовать оформить кредитную карту и снять с нее наличку. Посмотрел, что у Альфа-банка бесплатное снятие с...
Помогли узнать причину списания и вернули деньги
7 декабря я написала в чат поддержки, о том что 1 декабря произошло списание 159 рублей. Мне помогла консультант Ольга. Она объяснила что списание произошло из за того что у меня...
Помощь в работе с мобильным приложением
Так получилось, что через сервис партнера Альфа банка, который называется Чек скан( я ещё не совсем разобрался с ним),была оформлена дебетовая карта Альфа банка.Так как я люблю...
Решение проблемы в пользу клиента
17.12.2024 обратился в онлайн чат с вопросом по страховке счета, так как была подключена данная услуга. далее после обращения в чат, после пары кликов на экран телефон, менее чем...
Спасибо за решение вопроса по кредитке!
30 ноября написал в чат приложения, чтобы разобраться, полностью ли закрыта задолженность по кредитной карте. Опасался "выпасть" из бесплатного периода. Сотрудник Андрей быстро...