Не поступили деньги на счёт

08.05.2024 12:07
388
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

7 мая 2024 в отделении Россельхозбанка в городе Тула, ул. Тургеневская, д.5 я внесла через банкомат 190000 рублей на свою дебетовую карту МИР. Есть чек с номером транзакции. В чеке написано: "Зачислено на счёт 190000". По факту - денег на счёте нет. Обратилась на горячую линию банка. Создали обращение за номером 10323. Сказали, проверят и позвонят. Прошли сутки. Денег нет. Никто не звонил. Инкассация каждый день. по итогу, видно, что деньги лишние. Есть камеры видеонаблюдения. Почему я должна ждать собственные деньги? Это уголовная статья! Мошенничество и незаконное удержание чужих денежных средств. Меняйте банкоматы на новое оборудование! Разберитесь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T09:34:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 20.06.2024 Оценка засчитана.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-05T15:51:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Денежные средства по спорной операции возвращены 14.05.2024. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-280515783993
2024-06-26T09:34:37+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,35
средняя оценка
4%
решено проблем
4 174
отзывов
3 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

10 апреля 2025 обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Ленинский проспект . В ближайшее время планирую поехать заграницу и сразу возник вопрос ,как оплачивать покупки и снимать... Читать полностью

11.04.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о своем посещении отделения Россельхозбанка в г. Смоленск, Твардовского 2в. У меня был заблокирован онлайн банк, т.к. я забыл логин. В офисе был 7.04 25 г... Читать полностью

10.04.2025

Потребительский кредит физ лиц

Оценка 5

Я 07.04.2025 в первый раз обратился в Россельхозбанк, расположенный по адресу с. Аскарово, ул. Шаймуратова д. 4/1 - офис сразу понравился тем, что просторный, светлый и не было... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность Россельхозбанк г. Майкоп

Оценка 5

Была в отделении Россельхозбанка 09.04.2025 в г. Майкопе, ул. Краснооктябрьская 24. Мне нужна была выписка по своей карте на бумаге с начала года. Я зашла, выбила талон на очередь... Читать полностью

10.04.2025

Карта union pay

Оценка 5

04.04.2025 г сходила в офис на Первомайской 112, чтобы оформить карту Юнион Пэй. Друзья посоветоветовали открыть карту для поездок заграницу в Россельхозбанке, потому что остались... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность офису на улице Ленсовета 88

Оценка 5

Добрый день! Хочется поделиться своим опытом работы с Россельхозбанком и выразить благодарность сотруднику.  09.04.2025 года я посетил отделение банка по адресу: метро звёздная... Читать полностью

09.04.2025

Отзыв по карте и мобильному приложению

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв сотруднику офиса в станице Тацинской К-й Татьяне Анатольевне. Я обратился для настройки мобильного приложения и активации зарплатной карты. Помогла... Читать полностью

09.04.2025