Не поступили деньги на счёт

08.05.2024 12:07
326
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

7 мая 2024 в отделении Россельхозбанка в городе Тула, ул. Тургеневская, д.5 я внесла через банкомат 190000 рублей на свою дебетовую карту МИР. Есть чек с номером транзакции. В чеке написано: "Зачислено на счёт 190000". По факту - денег на счёте нет. Обратилась на горячую линию банка. Создали обращение за номером 10323. Сказали, проверят и позвонят. Прошли сутки. Денег нет. Никто не звонил. Инкассация каждый день. по итогу, видно, что деньги лишние. Есть камеры видеонаблюдения. Почему я должна ждать собственные деньги? Это уголовная статья! Мошенничество и незаконное удержание чужих денежных средств. Меняйте банкоматы на новое оборудование! Разберитесь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T09:34:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 20.06.2024 Оценка засчитана.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-05T15:51:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Денежные средства по спорной операции возвращены 14.05.2024. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-280515783993
2024-06-26T09:34:37+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 213
отзыва
5 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Боагодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка и неоднократно обращалась в офис для решения вопросов.Вот и 30.10.2024 года вновь посетила офис Россельхозбанка в пгт Кумены по адресу ул.Гагарина... Читать полностью

02.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

02.11.2024 обращалась в офис банка по адресу г. Ростов ул. Пролетарская д.7 для получение дебетовой карты. В офисе светло и чисто, электронной очереди нет. Очереди не оказалось... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в г.Уржуме ул Кировский тракт д 32 за консультацией по вкладам. Пришла, в офисе чисто, светло, тепло, меня сразу же пригласила менеджер. Очень... Читать полностью

31.10.2024

Большое спасибо за отличную работу!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! 30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17.  Взяла талон на электронном терминале, но в очереди... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

28.08.2024 года обратился в отделение Россельхозбанк а по адресу город Зея ул. Мухина д. 397. Обратился для оформления дебетовой карты, по рекомендации моего брата. Сразу хочу... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28.10.24г обратилась в офис Россельхозбанка в г.Михайловка, прлезд Центральный, д.5. для оформления дебетовой карты.Хочу поделиться своим положительным... Читать полностью

28.10.2024