Благодарность

08.05.2024 14:01
187
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

08.05.2024 обратился в Банк с просьбой установить приложение на телефон. Обслуживала менеджер Эндже Б-ва. Хочу оставить благодарность за быстрое решение моей проблемы. Приложение установлено, на вопросы получены ответы. В отделении банка чисто, девушки приветливые, очередей нет

электронная очередь что очень удобно. Рекомендую банк. Моя оценка 5

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T15:40:33+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее как сотрудник помог решить вопрос, какую информацию предоставил, на какие вопросы ответил, сколько по времени длилось обслуживание? 25.05.2024 15:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-05-08T18:34:12+03:00
Добрый день! Благодарим за отличную оценку! Мы рады, что вы остались довольны работой сотрудника. Такие отзывы мотивируют нас продолжать повышать качество обслуживания клиентов. Были рады видеть Вас! Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, напишите в комментариях: - сколько по времени длилось обслуживание. При обращении в офис Банка возможно вы открывали новый продукт, по возможности, добавьте сканы документов, подтверждающих визит в офис (фото договора/ расписки/ заявления и др.). Информацию можно направить по адресу responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Конфиденциальную информацию необходимо замаскировать, кроме ФИО. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,35
средняя оценка
27%
решено проблем
581
отзыв
578
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о банке Зенит в городе Нурлат. Банком пользуюсь около 2 лет. 2 сентября мне необходимо было оплатить за покупку товара. Я пришла в офис около... Читать полностью

13.09.2024

Первое посещение банка Зенит

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 29.07.2024, совершала покупку валюты а также консультировалась по открытию счета и карты у менеджера Юрия. Менеджер был вежливый и приятный... Читать полностью

30.07.2024

Всë просто и понятно

Оценка 5

Недавно обращался в ДО Водный, для уточнения инфоомации о вкладах.  Сотрудник просто и доходчиво всë объяснил. Помог открыть вклад, а заодно оформить дебетовую карту и рассказал... Читать полностью

20.06.2024

Специалист банка успокоила в онлайн-чате

Оценка 5

2 апреля 2024 года обналичила свои бонусные баллы на несколько покупок, но они так и не поступили на баланс. Буквально сразу в 17:05 я написала по этому поводу в онлайн-чат вопрос... Читать полностью

05.04.2024

Полезная консультация в чате по вопросу доставки карты

Оценка 5

2 апреля 2024 года в 18:26 зашла в мобильное приложение банка Зенит, чтобы узнать у оператора в онлайн-чате, возможно ли заказать карту с доставкой по конкретному адресу для моих... Читать полностью

05.04.2024

Консультант чата сориентировала по лимитам и комиссиям за переводы

Оценка 5

В 17:33 13 марта 2024 г. написала в чат мобильного приложения, чтобы узнать у консультанта, какие установлены ограничения по сумме переводов собственных денежных средств на свой... Читать полностью

13.03.2024

Специалист чата подсказала, где в приложении найти раздел с акциями и спец. предложениями

Оценка 5

Сегодня, 13 марта 2024 г., в 11:44 зашла в мобильное приложение Зенит банка, чтобы в чате узнать у оператора, где в приложении можно посмотреть все акции, спец. предложения и... Читать полностью

13.03.2024