Быстро, понятно и всегда по делу

08.05.2024 19:34
593
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность банку за их профессионализм и отличный сервис! Всегда могу рассчитывать на быструю и понятную консультацию, что для меня очень важно. Особенно хотелось бы выделить отличное общение, которое имело место 8 мая с оператором Дарьей. Её профессионализм, дружелюбие и готовность помочь были просто впечатляющими. Благодаря ей, все мои вопросы были решены моментально, а процесс общения был максимально комфортным. Большое спасибо за такой замечательный опыт обслуживания! Рекомендую этот банк всем, кто ценит качество и внимательное отношение к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T14:47:22+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас описать более детально в комментариях к отзыву, с какими вопросами вы обращались к сотруднику, как она помогала в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание.
user-342118051951
2024-05-22T14:47:22+03:00
Обращался по поводу тарифа и возможных скидок на обслуживание. Дарья подключилась в течение минуты, подробно обсудили условия тарифа и акции, вопрос был решён. Всё общение заняло около часа.
Точка
Точка
2024-05-12T20:31:33+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что в Точке вам комфортно и удобно вести дела. Передали благодарность Дарье и поделились с командой. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного партнёрства. Успехов ;)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
943
отзывов
928
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

С точкой всё намного проще.

Оценка 5

Работаем с банком больше года, нравятся цены за обслуживание, понятный интерфейс и оперативность техподдержки. 4 июня обращались в чат банка по вопросу об изменениях в составе... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024