Как можно списать «долг» по кредитке, которой 2 недели?
Отвратительно! Мне некорректно списали «задолженность» по кредитной карте (кредитку Свой банк открыла всего 2 недели назад, какие могут быть задолженности?)
Проценты списали во время внесения минимального платежа (внесла 1700 и сразу последовало списание 322,24 руб).
Я написала 6 раз в чат поддержки «Свой банк», чтобы сотрудники создали обращение о некорректном списании.
НО КАЖДЫЙ СОТРУДНИК отмахнулся как от мухи. Никто из них не составил обращение. Все как попугаи.
Одни сотрудники ответили, что списание корректное (уму не постижимо, как такое может быть, если договору 2 недели).
Другие сотрудники вообще - на другую тему ответили (я им про обращение о некорректном списании, они мне про свое).
На каким основании произошло списание - не отвечают. Игнорируют.
Копипастят.
Довели просто до дрожи.
Это что за банк? Как теперь вносить остальные 50000? Если 19% из них сразу незаконно снимает «Свой банк»?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...
Нормальный банк, с которым всегда можно договориться
Оформил в Своем банке кредитку. Курьер привез ее прямо до двери. Хочу отметить, что изначально в сообщении было указано неудобное для меня время доставки, но я связался с банком...
Кредитная карта
Я долго присматривалась к этому банку и решила оформить здесь кредитную карту. Оформила кредитку на сайте, но получилось так, что курьер вместо своей кредитки привез кредитку 0%. Я...
Техподдержка отреагировала быстро
Не так давно оформил в Своем банке кредитную карту. Льготный период по ней шикарный целых 120 дней и еще кешбек на покупки идет. Все классно, только хотел отписаться от рассылки...