При пополнении счета через банкомат, банкомат завис

10.05.2024 22:58
413
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При пополнении счета через банкомат, банкомат завис, и деньги не поступили на счет. Позвонил на горячую линию, и буквально 3 минуты, мою проблему решили. Деньги зачислили на счет мгновенно, общались вежливо. В целом все понравилось как решают проблемы. А форс мажоры происходят всегда и везде. Спасибо Тиньков!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T10:57:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-11T13:27:55+03:00
Приветствуем. Здорово, что мы так оперативно разобрались в ситуации и вернули деньги на счет. Наши специалисты всегда готовы помочь клиентам и решить любые возникающие вопросы.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 400
отзыва
63 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат за списание

Оценка 5

Мною был выбран повышенный кэшбек в мобильном приложении. Услугаплатная со второго месяца. Услугой не пользовался. Через три месяца обнаружил списание и обратился через чат... Читать полностью

15.09.2024

Безумно подняли настроение

Оценка 5

15.09.2024 Вложил большую сумму денег через банкомат ВТБ(партнера Т-банка) когла зашел в приложение увидел что комиссия списал в размере почти 4тысячи рублей)  я написал в... Читать полностью

15.09.2024

Как мне вернули деньги

Оценка 5

В сентябре я совершила покупку в магазине через qr-код. Деньги списали, а чек за товар не вышел. На кассе мне объяснили, что деньги должны вернуться, но этого не произошло. На... Читать полностью

15.09.2024

Возврат денег за оповещения

Оценка 4

Хочу поблагодарить Т-Банк за быстрое решение вопроса. 22 июля 2024 года обратился с проблемой списания 99 рублей в месяц. Так как я не был уведомлен о платной услуге при получении... Читать полностью

14.09.2024

Возврат средств за подписки

Оценка 4

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Бузургмехра, за быстрый и качественный ответ по поводу списания денег за платную подписку TinkoffPro. Обратился по этой проблеме, в... Читать полностью

14.09.2024

Решение вопроса по возврату денежных средств

Оценка 5

Оформила возврат в Wildberries, возврат денег не осуществлялся на протяжении двух дней, хотя раньше этот процесс занимал 30 минут после возврата. Обратилась в поддержку банка... Читать полностью

12.09.2024

Помогли решить проблему с магазином DNS (оспаривание расходных операций)

Оценка 5

Спасибо, поддержке Т-Банка за помощь! Все началось с того, что я решил заказать в DNS сетевой фильтр с оплатой при получении. Прихожу в назначенное время, оплачиваю, иду за... Читать полностью

12.09.2024