Кэшбек за покупки

11.05.2024 19:21
438
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После получения заказа, через Тинькоф Город Продукты, мне начислили кэшбек. Но, он оказался меньше, чем должен был быть по текущим условиям кэшбека в мае месяце. Уже второй раз. При обращении в техподдержку, вопрос решили оперативно, кэшбек пересчитали и обещали передать информацию специалистам, для того, что бы такого не повторялось. Спасибо за оперативность. Надеюсь вопрос с автоматическим начислением кэшбека решится в ближайшее время!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T06:50:43+03:00
С учетом полученных материалов принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-12T11:28:49+03:00
Приветствуем. Спасибо за отзыв! Мы рады, что прояснили ситуацию с кэшбэком и доначислили его. Всегда стараемся быть оперативными и решать вопросы клиентов быстро. Наша команда готова помочь в любое время суток. Добавьте, пожалуйста, в комментариях скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо можете отправить их на почту responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 080
отзыва
63 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат средств через Т-Банк

Оценка 5

В июле я оформил подписку "Яндекс Плюс", чтобы посмотреть сериал. Сериал я посмотрел всего за пару дней и подпиской пользоваться перестал, а также и вовсе забыл о ее существовании... Читать полностью

20.09.2024

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Я по Ошибке открыла не тот счет(all airlines premium), с которым была подписка "премиум", соответственно которая абсолютно не нужна. в ближайшее время пользоваться авиа линиями не... Читать полностью

20.09.2024

Т-банк лучший онлайн-банк

Оценка 5

Я обратилась в техническую поддержку Т-банка с вопросом по какой причине мне начислен кешбек за покупку в аптеке, как за обычные покупки, а не 5% как выбрано в программе кешбеков... Читать полностью

20.09.2024

Оперативное решение вопроса с кэшбэком

Оценка 5

За август автоматически не начислился кэшбэк. Вечером 19.09.2024 обратился в поддержку через чат мобильного приложения. Оператор Дарья задала несколько уточняющих вопросов и очень... Читать полностью

19.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, я 16 сентября сделала оплату на рекламу в соцсети, но к сожалению, модерацию не прошла и захотела вернуть денежные средства. Написала в поддержку соцсети, но они... Читать полностью

19.09.2024

Возврат денег по претензии

Оценка 5

В июне заказала цветы на одном из онлайн сервисов, но букет так и не доставили. Удобно оформила возврат через приложение т-банка. Просто приложилпэа скрин переписки с поставщиком о... Читать полностью

19.09.2024

Пуш уведлмления

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 18.09.2024. Сотрудники отвечали быстро и корректно. Вопрос был по оплате пуш уведомлений, которые я подключил по ошибке и деньги списывались в течении 5... Читать полностью

19.09.2024