Обманные действия банка Альфа по реферальным ссылкам и кредитным продуктам
Получил дебетовую карту альфы, захотел подключить семью, к тому же у банка акция "приведи друга" по которой можно получить денег за привлечение банку новых клиентов.
Отправил домашним ссылки на дебетовую карту, она так и называется - "отправьте другу ссылку на получение ДЕБЕТОВОЙ карты".
Всем карты (троим) привезли в период с 11 по 12 мая. Заходят друзья в приложение альфы, а там кредитка подключена + платные страховки + другие платные услуги, хотя несколько раз каждый из них проговорил сотруднику банка, ч не заинтересован в доп услугах, страховках и кредитных продуктах!
Тоесть было 3 подключения членов семьи в разное время, разными сотрудниками банка альфа и каждый сотрудник в тихую (!) не уведомляя клиента (!) обманом подключили кредитки и страхование не доводя данную информацию до клиента. Дочке к этому всему кредитному великолепию еще пакет платный на СБП сверх 100 тр переводов подключили не предупреждая. Безграничная алчность банка толкнула альфу на безпрецендентные обманные действия. Поддержка вначале пыталась выкрутить ситуацию, ч направленная реферальная ссылка была на продукт комбо (дебетка + кредитка) но я отправил скрин из приложения, где видно, ч в ссылке другу было предложение ТОЛЬКО дебетовой карты. Потом банк начал врать, ч это курьеры ошиблись. Хорошо. Один ошибся. Но сразу трое? В результате 2 дня с утра до вечера висим в чате и на телефоне, пытаясь отключить допы и блокировать кредитный счет, карту и платные доп продукты обманным путем подключенные банком альфа. Теперь даже при желании кредитного продукта нет возможности подключить семью и к кредитной программк по реферальной ссылке, тк теперь у членов семьи путь недолго но былм кредитки банка. Прямой финансовый ущерб нанесен в размере 9 тыс рублей. Очень удачно "ошиблись сотрудники", вы не находите?). подитожу. Альфа совершает явные обманные действия в отношении лояльных клиентов и при поимке их на обмане долго, душно и нудно отпираются, но прижатые фактом признают, ч якобы произошла "ошибка", на этом всё, рассходимся) теперь нам самим нужно бегать за банком (буквально! сегодня с дочкой идем в отделение альфы, тк то телефону они чтото не могут отключить) и умолять их отключить, то, ч они без предупреждения и обманным путем подключили (кредитки, платные уведомления, страховки, переводы СБП тоесть абсолютно все) зная все это могу ли я рекомендовать альфу? Обратился бы я к ним с учетом моего печального опыта? Нет и еще раз нет.
Со стороны Банка Альфа никаких разборов полетов, чб история не повторилась, а так же каких то бонусов в качестве извинений не предоставлено. Только 2 суток бесконечных разборов и обвинений банка из серии "сами дураки". Худший банк РФ и наверное в мире. Молодцы, ч на таком не аысоком уровне держите планку!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули деньги за Альфа-смарт
20 апреля обнаружил, что списали деньги за подписку "Альфа-смарт", которую видимо случайно подключил при оформлении детской карты. Нажав по уведомлению оплаты, тут же было...
Списание платы за услугу
20 апреля мною было увидено в мобильном приложении, в отделе истории -- списание за смс-уведомлении. Однако нигде не было сказано о том, что мне подключили данную услугу. Благо в...
Оплата займа по реквизитам в выходной день
Сегодня, 20.04.2025, получил уведомление от микрофинансовой организации "Кредиска МКК" о том, что мне нужно погасить займ в течении 3-х дней, чтобы не получить просрочки платежа. Я...
Благодарю за предоставленную информацию
Мне будут переводить деньги по СБП из другого банка и я буду переводить с нескольких счетов в других банках на карту Альфа-Банка и совершать исходящие переводы. Но подруга...
Решили проблему со списанием
19 апреля увидела, что случилось писание 95р с моей карты Альфа‑Банка, была удивлена так как я ничего не получала сама. Обратился в чат поддержки онлайн. Вопрос решили за 2...
Вернули деньги
Предполагаю что при посещении отделения банка и установке сотрудником банка банковского приложения подключили платную услугу Альфа чек и не проинформировали меня об этом не спросив...
Комиссия за подписку на услугу альфа-чек
10 апреля у меня списали с карты деньги это оказалось комиссия за подписку на услугу Альфа-чек хотя я сам её не подключал и даже про неё не знал 19 апреля я обратился в чат за...