Проблема с возвратом за опцию "Назначь свою ставку"

29.04.24 г. с ПАО "Росбанк" Заключён договор по автокредиту √22****7-Ф. В сумму кредита была включена опция "Назначь свою ставку" на сумму 56949,14 рублей и сертификат о независимой гарантии с ООО " Каутела" на сумму 50000,00 рублей. 

06.05.2024 г. я внесла на счёт для оплаты полной задолжности по договору необходимую сумму. 07.05.2024 г. договор закрыт. 

При оформлении автокредита я не сообщала о желании подключить опцию "Назначь свою ставку" и сертификат о независимой гарантии ООО "Каутела". Кредитный специалист включил стоимость подключения опции в кредит самостоятельно. На мой вопрос, на каком основании опция включена в кредит, был получен ответ, что без её включения, мне кредит не будет одобрен. 

Согласно поправок в закон √353-ФЗ " О потребительском кредите ( займе) " заёмщик имеет право отказаться не только от ненужной страховки, но и от любых других услуг, которые были мне навязаны при заключении кредитного договора, согласно пункту 2.7 ст. 7 указанного закона, заёмщик вправе в течении 14 дней обратиться к организации, с которой у него заключен договор, и отказаться от ненужных ему услуг. Так же согласно ст. 32 "Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с использованием обязательств по данному договору. 

Формально стоимость опции (услуги) " Назначь свою ставку " считается комиссией для банка. Соответственно, она и не снижает сумму кредита при условии полного досрочного погашения кредита и полностью идёт в доход банка. 

В процессе обслуживания автокредита в Росбанке я оплатила вознаграждение РосБанку за опцию (услугу) "Назначь свою ставку" на сумму 56949,44 рублей, однако ей не воспользовалась в связи с досрочным полным погашением кредита 07.05.2024 г., в связи с чем обращаюсь за возвратом вознаграждения в Росбанк так как отсутствует намерение использовать и получить данную опции (услугу) Банка. 

Прошу вернуть мне сумму оплаты за опцию "Назначь свою ставку" за неиспользованный период. 

08.05.24 г. я оставила заявку на горячей линии об возврате денег за опцию, и так же отправила заявление по средствам связи Почта России, на что 13.05 24 г. банк отказал мне в возврате денежных средств за эту опцию ( услугу), сославшись на то, что услуга была оказана, несмотря на то что услугой я воспользовалась в течении 7 дней, а кредит был рассчитан на 60 месяцев.