Банк любит своих клиентов

14.05.2024 22:25
297
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в чат с вопросом 14.05.2024, поздно вечером, мне ответила Светлана очень быстро! Все объяснила, предложила варианты и помогла решить вопрос. Банк пошел на встречу и решил вопрос в мою пользу. Каждый раз остаюсь довольна работой сотрудников в чате и очень довольна работой и предложениями банка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-01T12:42:27+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот всей переписки нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 01.06.2024 11:06 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.09.2024 Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-15T10:07:02+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Рады, что Светлана быстро помогла решить вопрос. Благодарим за ваше доверие и за то, что выбираете нас в качестве своего банка. Будем продолжать стараться и предлагать вам лучшие условия и сервис. Расскажите, пожалуйста, в комментарии к отзыву, чем именно вам помогла Светлана и по какому вопросу вы обращались. Также прикрепите скриншоты консультации (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 400
отзыва
63 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Супер банк такой один!

Оценка 5

14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь... Читать полностью

16.09.2024

Как мне вернули деньги

Оценка 5

В сентябре я совершила покупку в магазине через qr-код. Деньги списали, а чек за товар не вышел. На кассе мне объяснили, что деньги должны вернуться, но этого не произошло. На... Читать полностью

15.09.2024

Максимально клиенториентированное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. 14 сентября 2024 года столкнулась с операцией оплаты со стороны мошенников, обнаружила в личном кабинете, написала сразу же в чат, после чего был заблокирован личный... Читать полностью

15.09.2024

Возврат денег за оповещения

Оценка 4

Хочу поблагодарить Т-Банк за быстрое решение вопроса. 22 июля 2024 года обратился с проблемой списания 99 рублей в месяц. Так как я не был уведомлен о платной услуге при получении... Читать полностью

14.09.2024

Возврат средств за подписки

Оценка 4

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Бузургмехра, за быстрый и качественный ответ по поводу списания денег за платную подписку TinkoffPro. Обратился по этой проблеме, в... Читать полностью

14.09.2024

Консультация по Премиум продуктам банка

Оценка 5

Добрый день.  Хочу поделиться своей историей общения со своим персональным менеджером. Сегодня я обратился к нему с вопросам как лучше мне поступить в обращении с кредитной картой... Читать полностью

13.09.2024

Хочется выразить благодарность за помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

Около месяца назад, кто то завладел данными картами, либо дети, когда брали телефон, так я и не понял кто именно был в этом виноват, но были оформлены подписки из-за которых... Читать полностью

13.09.2024