Мтс банк не дает оплатить кредит

15.05.2024 09:35
446
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В апреле месяце я столкнулся с проблемой - на счету лежали дс для оплаты платежа по кредиту, но банк не списал их. Приехал в отделение банка на Технопарк (Москва) где мне сказали, что у меня нет счета, который позволял бы вносить платеж, хотя до этого более года проблем не было с оплатой кредита, все было. Там специалист Александр сделал заявку на предоставление счета (апрель 2024), чтобы провести оплату, но уже середина мая 2024, счет не предоставлен, я не могу оплатить платеж технически хотя деньги лежат в приложении. Уже начисляют пении, хотя я свои обязательства полностью выполняю перед банком. Категорически не реком работать с мтс, нет никакой клиентской поддержки, и не хотят решать свои же проблемы. очень жалею, что когда-то к ним обратился

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-15T12:16:30+03:00
Добрый день! Взяли в работу ваш отзыв. Все проверим и вернемся к вам с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-921818113449
2024-06-19T11:01:51+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
16%
решено проблем
2 496
отзыва
2 475
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025

Кредит на строительство

Оценка 5

Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом... Читать полностью

12.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание

Оценка 5

4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия... Читать полностью

04.04.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники... Читать полностью

03.04.2025

Кредит

Оценка 5

Добрый день, сегодня обратился в офис этого банка для получения кредита. Я уже брал кредит в этом банке, достаточно быстро его погасил. И на этапе когда Арина - сотрудница банка... Читать полностью

02.04.2025

Выражаю благодарность сотруднице банка

Оценка 5

Очень остался доволен посещением отделения по адресу УФА, УЛЬЯНОВЫХ 31, МТС БАНК Я был в отделение 26.03.2025, меня консультировала сотрудница по имени Алена Мне нужно было... Читать полностью

27.03.2025