Потеряли деньги, отправленные мне через сбп
13.05.2024 мне были совершены 2 платежа через СБП на карту совкомбанка: за услуги сервис Яндекс и продажа авито. деньги не поступили. писала несколько раз в онлайн чат, сказали проблемы у банка, создали обращение. 14.05.24 вернули за продажу с авито денежные средства. 15.05.24 обращение закрыли, требуя квитанции, которые уже были приложены к этому обращению. Мне как клиенту, из-за ошибки банка, пришлось постоянно общаться с онлайн-чатом и сторонними сервисами, предоставляя доказательства перевода, тратить свое время и нервы. Зачем закрывать обращение, если Вы его не исполнили? Ни один банк не терял деньги, и уж точно не решал вопрос, в котором сам же виноват, запросом новых и новых документов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Быстро и понятно
Купил телефон, естественно с привлечение кредитных денюжек. Согласно графика платежей немного заранее закидывал деньги. И в один месяц корректирует платёж на 700 рублей больше...
Вопрос по кредитным платежам
Сегодня 1 октября я обратилась в онлайн чат мобильного банка ,ранее я оформила товарный кредит на покупку фитнес карты ,открыла график платежей и увидела совершенно другую сумму...
Уменьшение кредитного лимита
1.10.2024 в 8.49 я обратилась в чат-бот мобильного банка для уменьшения кредитного лимита. Меня переключили на менеджера К-ву Дарью. Она провела консультацию, объяснила, что...
Оперативное работа поддержки
Второй раз за последнее время обратился к помощи поддержки Совкомбанка через чат в мобильном приложении. Ранее, исходя из опыта общения с поддержкой других банков, был весьма...
Помогли в чате банка
Возникла необходимость в закрытии виртуальной карты в мобильном приложении банка и ,чтобы она не отображалась в приложении,как это сделать самостоятельно я не разобралась и...
Благодарность
Добрый день) хочу выразить благодарность сотрудникам офиса рядом с метро Автово в Санкт -Петербурге , Дарье и Егору. Вчера в течение 10 минут помогли мне перечислить средства на...
Снятие и перевод денежных средств, в точности заемных. Совкомбанк
Возникла необходимость в снятии денежных средств с карты Халва, но т.к. уже ранее снимала, то возникли сомнения в комиссии Банка за снятие (перевод) денежных средств, я обратилась...