Томская область верхнекетский район поселок белый яр. Хочу оставить положительный отзыв о работе совкомбанка.
5 мая в 2.45 часов ночи обратилась в чат поддержку приложения Совкомбанк с вопросом можно ли вернуть комиссию за снятие собственных средств в размере 4302р. Очень неожиданно было и неприятно видеть такое списание. Сотрудник Юлия составила запрос на отмену данной комиссии, мне сразу поступило сообщение об отказе "Комиссия 4302.41 р. от 30.04.2024 за снятие собственных средств начислена правомерно и возврату не подлежит". Это пришел автоматический отказ. "Заявка находится на рассмотрении по удалению данной комиссии.
Я создала заявку на возмещение этой комиссии. Сейчас в СМС вам пришел автоматический отказ от системы, но я передала запрос в профильное подразделение, где рассмотрят вашу ситуацию индивидуально. Ожидайте, пожалуйста, повторное СМС". Это ответ оператора Юлии. На этом мы попрощались.
6 мая 2024 в 2.34 мне поступил возврат комиссии...
Комиссия 4302.41 р. от 30.04.2024 за снятие собственных средств отменена!!!
Решение банка!!!
И это не первый случай когда банк Идёт навстречу своему клиенту. Огромная благодарность за понимание. Пользуюсь услугами банка с 2017г. Приятные бонусы в виде кешбеков и процентов по вкладам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Получил повышенный кэшбэк при покупке у партнера Халвы
Решил купить в подарок подарочную карту магазина косметики. Для этого приехал в Торговый Центр и не знал в каком именно из магазинов ее купить, чтобы точно получить кэшбэк...
Решили проблему некомпетентного персонала банка
Первого октября я обратился непосредственно в банк за получением своей карты "Халва". Я бы не стал писать отзыв, если все было бы хорошо: сотрудники банка по адресу г. Туймазы...
Карта Халва Мир
Не смог оплатить физической картой Халва покупку в магазине. Обратился в чат с просьбой разъяснить ситуацию и помочь с виртуальной картой, как ей оплачивать с телефона. Объяснили...
Хорошая консультация
01.10.2024 года обратился в онлайн чат с вопросом об особенностях открытия дебетовой карты и карты Халвенок, об их претмуществе, получил полноценную консультацию по интересующим...
Потеряла начисления, помог найти оператор мобильного банка
24 сентября я ждала начисления по двум промокодам, однако где обычно и в какое обычно время я не увидела отображения суммы поступившей мне. Я испугалась вдруг сделала что-то не то...
Помогли с отображением баланса
24 сентября обнаружила, что мой баланс по карте отображается некорректно. Сразу решила обратиться в чат. Описала свою проблему, приложила скриншоты и к чату подключился специалист...
Отзыв о работе онлайн консультанта
Здравствуйте, хочу написать историю своего обращения к специалисту Совкомбанка. После разблокировки карты у меня в личном кабинете перестал отображаться баланс карты, вернее...