Хотел стать премиальным клиентом, но не прошел испытание позирования на фото
Планировал открыть вклад в МТС банке, который также позволяет стать премиальным клиентом. Для открытия вклада МТС банк определяет на своем сайте перечень шагов, которые надо предварительно выполнить. А именно: заказать карту, получить ее курьером или в салоне связи МТС\отдельнии банка МТС. Мне карта не нужна, но приходится ее оформлять - это раз.
Оформил заявку на карту на сайте, - пришло смс с текстом "Ваша карта "Скидка везде" готова". Заберите ее по коду." Т.е. "готова" я воспринимаю буквально, но банк вам так просто ее не отдаст и по месту получения вы оказывается будете еще отправлять свои сведения в виде заявки на выпуск карты. Подлог понятий - это два.
Пришел в салон связи МТС, назвл код получения, передал паспорт, подписал согласие на оработку перс данных. И тут раз - оператор просит порднести к лицу какой-то красный предмет, типа конверт или подобное и фотографироваться с ним.
Я говорю - я не против фотографироваться, фотографируйте без непонятных мне предметов в моих руках возле моего лица. Меня сфотографировали, отправили заявку. Что это за заявка с не знаю.
Девушка оператор сообщила мне, что пришла ошибка "неполные документы" и надо перефотогравироваться с красным предметом. Отказался и ушел. Далее позвонил на горячую линию банка и около получаса общался с некомпетентной бабушкой, которая в целом не могла ничего пояснить, каким документом регламентируется необходимость мне слушаться оператора салона МТС по поднесению к лицу каких-то предметов для фотографирования.
В чате на сайте банка оператор собщила, что в докуменатх банка нет условия, требования о фотографировании с предметами около лица, но это негласное правило без которого анкета не пройдет проверку. Также оператор чата наврала, что фотографированеи является обязателым требование закона 115-ФЗ.
Резюме: я не против фотографироваться и я был сфотографирован.
Я не хочу подчиняться неписаным правилам, условиям и подносить по команде оператора к своему лицу непонятные предметы. Я опасаюсь что это может быть чем то нелегальным, являться выдумкой оператора и т.д.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
ZeroМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС-Банке собственными средствами
Являюсь клиентом банка МТС, пользовался дебетовой картой, сейчас больше использую кредитную карту МТС Cashback, которая очень нравиться. Решил пополнить счет карту МТС на дебетовую...
Прекрасная Анастасия
30.09.2024 обратилась в отделение банка на Добролюбова, 16к2 на оформление дебетовой карты, кредитной карты и накопительного счёта. По всем вопросам меня проконсультировали...
Отличный банк
Я являюсь клиентом МТС Банка и не жалею об этом.Обратилась в чат банка 1.06.24 в 09:57 по вопросу об акции.Через секунду ответил сотрудник банка Ирина,все быстро и доступно мне...
Прекрасная встреча с представителем
Недавно мне потребовалась дебетовая карта, и я решил обратиться в МТС Банк. С самого начала меня приятно удивило обслуживание: сотрудник банка был невероятно вежлив, приветлив...
Благодарность сотруднику
Обслуживаюсь в банке как индивидуальный предприниматель в течении нескольких лет. Хочу отметить грамотные квалифицированные консультации сотрудника отделения банка по адресу г...
Комиссия 5% за перевод с Финуслуг
Для открытия нового вклада 23.09.2024 я осуществил перевод суммы 1356116.77 руб со своего счета на Финуслугах на дебетовую карточку МТС-банка. Причем перевод на Финуслугах...
Хорошая работа чата
13 сентября обращался в чат по поводу списания денег, у меня были списаны средства на азс а но в заправке мне отказали по причине, что деньги якобы не прошли, пообщавшись в чате с...