Жалоба

16.05.2024 08:42
814
2
Оценка
3
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

МТС Банк удерживает мои деньги в размере 8650 руб. Сотрудники банка не могут решить данную проблему уже больше месяца . Данная сумма должна была были зачислена на счет кредита больше месяца назад, в итоге деньги зависли на счете и с ними ничего нельзя сделать. Деньги не поступили на оплату кредита , из-за чего пошла просрочка.
В связи с просрочкой мне начали названивать сотрудники МТС банка , я им объяснила ситуацию, мы составили обращение по этой проблеме, обращение до сих пор находится на рассмотрении уже больше месяца.
Так же из-за просрочки МТС банк отправил мои данные в общую базу должников, из-за чего у меня портится кредитная история. Хотя это вина банка, а не моя

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-22T09:42:51+03:00
Здравствуйте! Извините, что заставили вас переживать. Сейчас все платежи погашены корректно. На вашей кредитной истории эта ситуация не отразится. Нам важно знать, что вопрос решен. Если вопрос урегулирован, сообщите нам об этом в комментарии.
user-79157551003
2024-05-22T10:55:52+03:00
Добрый день. Спасибо, что быстро отреагировали, помогли решить проблему. Вопрос закрыт. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Обманули мошенники, банк помог

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику П-ной Елене за помощь и отзывчивость! Под влиянием мошенников я оформила кредит, слава Богу деньги остались в банке и ушли на погашение... Читать полностью

17.10.2024

Решили вопрос по кредиту

Оценка 5

У меня такая ситуация что в феврале моё предп закрылось. Ликвидация. Ничего не скажу, банк предоставил мне кредитные каникулы которые мне очень помогли, но из за некоторых проблем... Читать полностью

16.10.2024

Преимущества МТС Премиум

Оценка 5

Итак, опишу свою историю: 07.10.2024 я пришла в банк в г. Благовещенске по ул.Калинина, 52 в день планового платежа кредита. В кассе , в одном окне сразу и оформление и расчёт... Читать полностью

09.10.2024

Возврат денег за смс информирование по кредиту

Оценка 5

Я оформила рассрочку в магазине моя семья, и мне одобрили рассрочку через мтс банк. Купила товар и значит начала ознакамливаться с условиями доновора и тут увидела, что мне... Читать полностью

02.10.2024

Классная ставка по кредиту

Оценка 5

не так давно получила уведомление о том что можно сделать рефинансирования под один процент всех своих кредитов. Меня заинтересовало данное предложение. обратилась в отделение... Читать полностью

28.09.2024

Классное приложение МТС

Оценка 5

Я, клиент МТС банка (г. Благовещенск ул.Калинина,52) с давнишних времён.Никак у меня не получается выбраться из кредитного рабства: беру один кредит...второй чтобы погасить первый... Читать полностью

27.09.2024

Получение кредита

Оценка 5

26 сентября пришла в банк для оформления кредита. Была у сотрудника А-вой Ланы. Сотрудник помог выбрать оптимальное решение по кредиту, рассказал всё условия. Оформили... Читать полностью

26.09.2024