Жалоба

16.05.2024 08:42
815
2
Оценка
3
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

МТС Банк удерживает мои деньги в размере 8650 руб. Сотрудники банка не могут решить данную проблему уже больше месяца . Данная сумма должна была были зачислена на счет кредита больше месяца назад, в итоге деньги зависли на счете и с ними ничего нельзя сделать. Деньги не поступили на оплату кредита , из-за чего пошла просрочка.
В связи с просрочкой мне начали названивать сотрудники МТС банка , я им объяснила ситуацию, мы составили обращение по этой проблеме, обращение до сих пор находится на рассмотрении уже больше месяца.
Так же из-за просрочки МТС банк отправил мои данные в общую базу должников, из-за чего у меня портится кредитная история. Хотя это вина банка, а не моя

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-22T09:42:51+03:00
Здравствуйте! Извините, что заставили вас переживать. Сейчас все платежи погашены корректно. На вашей кредитной истории эта ситуация не отразится. Нам важно знать, что вопрос решен. Если вопрос урегулирован, сообщите нам об этом в комментарии.
user-79157551003
2024-05-22T10:55:52+03:00
Добрый день. Спасибо, что быстро отреагировали, помогли решить проблему. Вопрос закрыт. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 388
отзыва
8 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит... Читать полностью

20.11.2024

Отзыв о консультации в чате банка

Оценка 5

День добрый, хочу поделиться отзывом об МТС банке (консультация в чате). Мне пришло индивилуальное предлодение "кредит на любые цели". Предложение заинтересовало и я решила... Читать полностью

06.11.2024

МТС банк. Поддержка в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен... Читать полностью

02.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Страховка по кредиту

Оценка 5

Мтс-банк очень лояльный банк, мало того что одобрили кредит под хороший процент, после не давнего банкротства, так ещё при оформлении онлайн, не заметил что стоят галочки на доп... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024