06.05.24 по ссылке от друга мною была оформлена заявка на получение дебетовой карты Польза от Хоум Банка, уже на следующий день карту доставили.
Условием акции являлось совершение покупки и мною и другом на сумму от 500 руб., данное условие было соблюдено. Однако через указанные в акции 45 дней ни мне ни другу обещанный кешбек не пришёл. В чате банка отвечает лишь бот.Вчера попробовала обратиться с вопросом в чате, когда бот не смог ответить (это было16.05 в 16-25) было обещано,что со мной свяжется оператор (все операторы были заняты).Бот задал вопрос по актуальности вопроса через 6 часов- в 22-30,но я уже естественно спала.Операторы так и не освободились...Вопрос так и не был решён.
Я понимаю,банк сливается Совкомбанком,но реклама и рассылки регулярно поступают от Хоум Банка на электроннуюпочту, а выплаты по акциям банк осуществить не хочет и на контакт тоже идти не желает. Может здесь я получу ответ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...
Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал
Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю...