Не удалось активировать карту Лукойл Открытие

17.05.2024 07:33
594
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день, вчера, 16.05.2024 г. пытался активировать через ЛК на сайте банка карту Лукойл Открытие 7698, пробовал несколько раз, загружал-перезагружал компьютер, входил-выходил из личного кабинета, так ничего и не получилось. Затратил кучу времени, сил и нервов - и все безрезультатно! Горит красный кружок на месте 4 цифр, и карта не активируется!

В связи с этим запрос в службу тех/поддержки о нормальной настройке активации карт через ЛК на сайте банка!

Также в связи с данной неприятой ситуаци ей со стороны банка и в рамках программы содействия лояльности клиентов прошу начислить небольшую компенсацию в размере 350 бонусов за доставленные неудобства клиенту, учитывая, что активно пользуюсь зарплатной картой банка, другими дебетовыми и кредитными картами и являюсь ветераном труда.

Скриншо попытке активации данной карты 7698 прилагаю.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-05-23T14:38:53+03:00
Добрый день. Сожалеем, что возникли сложности при активации карты. Мы обязательно примем меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Дополнительно начислим вам бонус. Надеемся, что он поможет сгладить впечатления от сложившейся ситуации.  Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
Edgai333555
2024-05-24T08:20:08+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024