Лучший банк, лучшие сотрудники

17.05.2024 07:46
290
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка в г. Челябинск Н-ой В. Р. за профессионализм, вежливость, чуткость! Она единственная из сотрудников, кто доходчиво и терпеливо объяснила мне, как пользоваться приложением, совершать платежи, не обращаясь в банк, совершать досрочные платежи, формировать справки, а также наконец-то и установила приложение корректно на мой новый телефон. Спасибо ей огромное! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T14:57:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помог? Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? 11.06.2024 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-534518135733
2024-05-30T14:57:35+03:00
Добрый день! Венера Р. мне очень помогла, она установила мобильное приложение на мой новый телефон, объяснила и показала, как пользоваться приложением, делать частичное погашение, оплачивать ежемесячный платеж по СБП. Я уже несколько раз обращалась, но никто из сотрудников мне не смог помочь, кроме нее. Консультация длилась минут 10, на все, заданные мною вопросы, были получены ответы, а именно, как оплачивать ежемесячный платеж без посещения офиса, как делать частичное погашение, как заказывать справки через приложение, как смотреть график платежей, как получить реквизиты счета. На все вопросы Венера Радиковна ответила без заминки. Я осталась очень довольной после такой консультации, у меня не осталось нерешенных вопросов. Венера Р. - настоящий профессионал своего дела!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-05-17T09:14:06+03:00
Дорогой Клиент! Мы признательны за положительный отзыв о работе Банка и его сотрудников. Рады, что Вам понравилось обслуживание. Будем и дальше делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось таким же комфортным и продуктивным! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,66
средняя оценка
11%
решено проблем
1 330
отзыва
1 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Покупка квартиры

Оценка 5

В отделении банка г.Ростова-на-Дону 24.09.24г провели сделку по покупке квартиры на вторичном рынке. Сделка прошла быстро в течение 40 минут. Спасибо сотрудникам отдела... Читать полностью

24.09.2024

Клиентоорентированность

Оценка 5

Совершенно ничего не понимала в ипотеке, а особенно в раскрытии аккредитива. Но спасибо, у нас был супер крутой ипотечный менеджер, которая помогала во всем разобраться, объясняла... Читать полностью

16.09.2024

Нормальное условие по ипотеке

Оценка 5

Здесь три года назад оформил ипотеку на покупку квартиры на вторичном рынке. Прошло все без проблем, даже предоставили приватную переговорку для оформления сделки, и на все мои... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 10.08.2024, я пришла в отделение "Абсолют банка" для оформления заявления на получение субсидии 450 т.р. за третьего ребенка. В отделении банка очереди не... Читать полностью

10.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброе утро всем) Сегодня, 10.08.2024 (наконец-то этот день настал)!), я пришла в такой уже родной и любимый "Абсолют банк" для оплаты последнего платежа по ипотеке. Очереди в... Читать полностью

10.08.2024

Отличный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 07.08.2024, я стал счастливым обладателем ипотеки в "Абсолют банке"! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, которые мне помогли в этом, а особенно... Читать полностью

07.08.2024

Ипотека

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Юлию. Нужна была консультация по ипотеке и справка ( проценты). Получила ответы на все вопросы. Также Юлия помогла мне установить мобильный банк... Читать полностью

06.08.2024