Благодарность

17.05.2024 11:41
444
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Я сегодня обратился в банк на улице красных партизан в Краснодаре. Меня обслуживала главный специалист Ирина. Я совершил оплату на карту, но так как из у меня две, то я не мог понять на какую из них поступили денежные средства. Ирина сразу мЕня спросила про приложение, оно у меня было, но не было доступов. Мне сразу помогли с доступами и подсказали как в дальнейшем я могу самостоятельно проверять. Дали пароль и логин. Всё обслуживание заняло 10 минут, я очень рад.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-05-17T13:21:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 801
отзыв
1 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Обратился офис на парке победы в спб 19 сентября. Но из-за 10 балльных пробок пришел к закрытию офиса в 18;54. Меня принял сотрудник Иван. Выслушал мою проблему, связанную с... Читать полностью

19.09.2024

Обслуживание по дебетовой карте

Оценка 5

Здравствуйте! Очень ушла довольной с Банка после решения вопроса по Дебетовой карте! Сегодня 10.09.24 примерно в 16:36 (как раз успела забрать ребенка с садика) пришла в отлеление... Читать полностью

10.09.2024

Лучший сервис

Оценка 5

Обратился в отделение банка за 2 минуты до закрытия, пробки в городе были 8 балов и я ехал до офиса 2 часа, обновилось мобильное приложение, я не смог разобраться в нем и как итог... Читать полностью

31.08.2024

Помогли зайди в мб Самара

Оценка 5

У меня слетело мобильное приложение. Сам пробывал восстановить ничего не получается. Выдает ошибку все.Нужно было срочно зайти. Посмотреть списались ли деньги. Пришлось ехать в... Читать полностью

30.08.2024

Получение стикера

Оценка 4

Являюсь клиентом данного банка. В какой-то момент выпущенная мне карта начала очень странно работать: в одних магазинах проходила оплата, в других выходил отказ, выявить... Читать полностью

09.08.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

моя Дебетовая карта закончилась по сроку. Для поездки за рубеж мне новая карта срочно требовалась. Сотрудник офиса, в который я обратилась на Московском 173, Иван мне помог... Читать полностью

01.08.2024

Приятное и оперативное обслуживание.

Оценка 5

Добрый день! 31 июля в 11:30 я посетил отделение данного банка на Братиславской. Очереди не было, меня быстро пригласила к себе сотрудник София.  Мне нужно было восстановить... Читать полностью

31.07.2024