Помогли с оплатой долга по кредитной карте
Недавно стал клиентом Альфа-банка. Получил курьером кредитную карту , объяснили про условия снятия без комиссии. После снятия суммы возник вопрос - как оплачивать долг чтобы не было процентов, когда вносить суммы минимального платежа и как действует льготный период по моей карте. 17.05.24 обратился в чат альфа банка. Ответила оператор Ирина. Ирина рассказала до какого числа действует льготный период , какую сумму задоженности нужно внести, в какой срок и сумму ближайшего платежа до конкретного числа. Так же объяснила в пошаговой инструкции как в приложении посмотреть самостоятельно свои долги по карте. Удобное приложение, где можно посмотреть всю подробную информацию чтобы во время посмотреть все платежи и не было просрочек и процентов. Все четко и понятно было объяснено, чем искать информацию самостоятельно и тратить на это время. Благодарю за быстрое решение моего вопроса, быструю поддержку в чате, приятно иметь с вами дело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
Кредитная карта с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за обратную связь
Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов. Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием...
Получение карты
Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и...
Приятно удивлены -вернули страховку!
4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при...
Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте
Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою...
Вернули комиссию
7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали...
Обращение о списании комиссии за страховку
8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули...