С Тинькофф банком я много лет. Помимо отличных банковских продуктов и самого удобного мобильного приложения у них ещё отличная служба поддержки и информирования. Все вопросы решаются оперативно, в рамках заявленного времени. Нет необходимости в поездках в офис банка, большого количества заявлений. Можно позвонить или написать в чат и проблема решается. Также хочу отметить службу безопасности, которая отследила мошеннические операции по моей карте. Были маленькие транзакции, но их было много в течение года. СБ Тинькофф банка предупредили меня о мошенниках, отменили все эти транзакции и вернули деньги на карту.
Последним моим обращением была просьба отменить плату за автоматическое продление подписки для приложения, которым я перестала пользоваться, но подписку отменить забыла. Деньги мне вернули в течение недели. Со службой поддержки самого приложения я не контактировала. За меня все сделал мой банк. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Быстрые возвраты
14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб...
Супер банк такой один!
14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь...
Как мне вернули деньги
В сентябре я совершила покупку в магазине через qr-код. Деньги списали, а чек за товар не вышел. На кассе мне объяснили, что деньги должны вернуться, но этого не произошло. На...
Максимально клиенториентированное обслуживание
Добрый день. 14 сентября 2024 года столкнулась с операцией оплаты со стороны мошенников, обнаружила в личном кабинете, написала сразу же в чат, после чего был заблокирован личный...
Возврат денег за оповещения
Хочу поблагодарить Т-Банк за быстрое решение вопроса. 22 июля 2024 года обратился с проблемой списания 99 рублей в месяц. Так как я не был уведомлен о платной услуге при получении...
Возврат средств за подписки
Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Бузургмехра, за быстрый и качественный ответ по поводу списания денег за платную подписку TinkoffPro. Обратился по этой проблеме, в...
Консультация по Премиум продуктам банка
Добрый день. Хочу поделиться своей историей общения со своим персональным менеджером. Сегодня я обратился к нему с вопросам как лучше мне поступить в обращении с кредитной картой...