Безобразие и всевластие

Заказал себе карту росбанк и не думал что в банке европейском столкнусь с операционистом да еще который принципами блещет на мой взгляд подлыми и мелочными!
спичь об отделение в городе Тольятти Комсомольская 76 и о гнусном операционисте мужского пола с виду с комплексом наполнена!
Я заказал карту , привез курьер , но активировать ее забыл , видимо так бывает , так как привезли карту не ту которую я заказывал ! Заказывал премиум привезли обычную , далее на гор линии сказали надо в отделение идти и там активировать! 

поход в данное отделение к этому молодому парню я как будто в лоХотрон попал в 90е годы ! Активация карты в отделение 2500₽ ! Куда смотрит вообще управляющий ? 2 раза спрашивал ее, ее всегда нет на месте ! А этот юноша играет роль маленького Бога , не удевлюсь что с ее позволения , так как управляющей нет всегда !

Далее позвонил на гор линию , мне сказали что для перевыпуска никаких денег не нужно платить за премиум пакет , я возмущенно сказал об этом пареню ! Видели бы Вы его лицо ! Он не скрывал своего недовольства , к дал мне бумаги на подпись ! со словами ждите когда придет карта !
далее карта пришла через 2 почти недели , я приехал получил ее, но все только началось ! Мне этот юноша выдал карту с запросом по 115 фз ! Ни одной приходной ни одной расходной операции а запрос на предоставления документов ! На что я должен предоставить документы ? Но нулевой дебит и кредит ? Не хотели открывать карту , отказали бы ! Зачем тратить мое время и нервы и высасывать и 0 115 ФЗ ! в понедельник мне професионалтный юрист составит жалобу по самоуправству по неправомерным действиям банка и данного юноши в ЦБ РФ и защита прав потребителей ! На госуслугах финансовому амбусмену тоже напишу жалобу ! Взял выписку что по счету нет никаких операций ! На каком основание вы приплели 115 ФЗ ! Я что по Ваше 0 легализовала ?