Быстрое и качественное обслуживание

18.05.2024 07:33
1505
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В процессе использования дебетовой карты по зарплатному проекту возникло несколько уточняющих вопросов по продукту. Узнал, что можно получить ответы непосредственно через мобильное приложения, без посещения офиса банка, что оказалось очень удобно. Оператор Андрей ответил не стандартной отпиской, а подробно вник в суть моих вопросов и на понятном для меня языке рассказал об условиях. Кроме этого, окзалось что условиях карты предусматривают начисления кэшбека, о чем я даже не знал! Большое спасибо Андрею и всему ПСБ, теперь стараюсь выполнять условия и получать дополнительный кэшбек рублями сразу на карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-24T11:29:57+03:00
С автором удалось связаться. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации.
ПСБ
ПСБ
2024-05-20T16:47:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями об обращении в службу поддержки. Операторы всегда готовы порадовать Вас качественной консультацией. Чтобы администраторы Банки.ру могли зачесть Вашу оценку, просим уточнить дату Вашего обращения. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты

Оценка 5

Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и... Читать полностью

09.12.2024

Узнал алгоритм действий

Оценка 5

По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить... Читать полностью

08.12.2024

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Выпуск карты

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали... Читать полностью

05.12.2024

Приняли положительное решение о выплате по претензии

Оценка 5

13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я... Читать полностью

04.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.

Оценка 5

Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не... Читать полностью

04.12.2024

Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате

Оценка 5

04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же... Читать полностью

04.12.2024