Не хочу больше связываться
Взяла кредитную карту на 100 000, купила на 94 000 без процентов на 2 года, начала исправно платить и лимит карты увеличили. Я подумала ,,как хорошо,начну тратить лимит 200 дней,, и это была большая глупость! Я потратила почти все деньги, рассчитала как платить,но в это время банк поидумал свою фишку и начал закрывать 2х годичный период вместо 200 дневного! Вразумительного ответа я не получила от сотрудников,за то получила процентов 10 000, потом через месяц ещё какие то проценты вылезли. Оооооочень хочу закрыть карту и забыть о банке как о страшном сне! Но, судя по отзывам не получится! Банк ещё что нибудь придумает! Записи разговоров якобы говорят что сотрудники мне все разъяснили,но на самам деле вразумительного ответа я не получила почему закрыли 2-х годичный период вместо 200 дневного . Нужно всегда записывать разговор с банком. С этого момента установила автоматический диктафон.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...
Обслуживание
Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу...
Понимающие работники
Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге...
Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту
Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда...
Индивидуальный подход
Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был...
Сократили лимит по кредитке
Давно пользуюсь кредиткой от банка Ренессанс. В целом все окей, доволен обслуживанием. Но сейчас моя финансовая ситуация изменилась, хотелось, чтобы проценты были по ней меньше. А...