Решили вопрос

19.05.2024 17:28
454
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Тинькофф Банк решили вопрос по моей проблеме. Яндекс списал с меня денежные средства за услугу которой я не пользовался, сделал запрос в тинькофф и они сами все решили и вернули мне денежные средства за услугу которой я не пользовался. Тинькофф банк просто красавчики, буду рекомендовать этот банк всем моим знакомым. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T21:57:41+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, более подробно о Вашей ситуации. Какую информацию сотрудник предоставил в рамках консультации? В течение какого времени был решен вопрос? Укажите даты обращений. Также можете отправить на почту responses@banki.ru скрины обращения в чат поддержку банка, со ссылкой на отзыв. 04.06.2024 23:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 27.06.2024 Вернули отзыв на проверку. Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
andrewpiter
2024-06-12T16:02:46+03:00
Сотрудник предоставил информацию по списанию. Решили вопрос в течении 7 дней 16 апреля 2024
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-19T17:58:33+03:00
Приветствуем! Благодарим за положительный отзыв! Наша цель — обеспечить комфортный и надежный сервис. Рады, что решили вопрос со списанием денег за услугу, которой не пользовались. Всегда готовы помочь! 😊 Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, напишите в комментариях к отзыву дату и время обращения. Также прикрепите скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка Тинькофф сделали невозможное - вернули деньги за билеты!

Оценка 5

В сентябре 24 года мы купили билеты в отпуск на всю семью на новогодние каникулы через сервис авиакасса, при покупке я дополнительно оплатила опцию "возврат в случае болезни" и... Читать полностью

04.01.2025

Премиум сервис

Оценка 5

03.01.2025г.,в 17:50 обратилась в чат поддержки Премиум клиентов Т-Банка. Хотелось разобраться с привилегиями от бизнес партнера MileOnAir , интересовала категория такси.Оператор... Читать полностью

03.01.2025

Вопрос по кешбекам

Оценка 5

Я озвучила проблему, связанную с начислением кешбека от покупки, и оператор решила мой вопрос в кратчайший срок в моб пользу. Мне не начислили кешбек в категории красота, покупка... Читать полностью

03.01.2025

Premium

Оценка 5

Оформил premium статус по ссылке друга. Думал, что первый месяц будет бесплатным (вроде как еще в ноябре такая акция действовала), но условия поменялись и с меня списали денежные... Читать полностью

01.01.2025

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

Хочу похвалить премиум поддержку банка за оперативное решение вопроса. 31.12.2024 я в аэропорту Шереметьево планировала воспользоваться проходом в бизнес зал, но ошиблась... Читать полностью

31.12.2024

Решили проблему по начислению бонусов за жкх

Оценка 5

Здравствуйт! Хочу написать положительный отзыв на сотрудников Т-банка, которые 30 декабря помогли мне в чате решить проблему с тем, что мне не начислили бонусы за акцию 20... Читать полностью

31.12.2024

Кешбек

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за оперативное и профессиональное решение моего вопроса, связанного с кешбэком. 31 12 обратилась в чат с вопросом почему не начислен кещбек за... Читать полностью

31.12.2024