17 мая пришло сообщение в личный кабинет ВТБ банка: Кредитная карта одобрена. Получите её в любом офисе банка возьмите с собой паспорт РФ, 18 мая пришло СМС сообщение на номер телефона от ВТБ: Получите Вашу кредитную карту ВТБ в любом офисе банка далее ссылка Возьмите с собой паспорт РФ. Карту оформлял по реферальной ссылке другого клиента банка. 20 мая пошёл в отделение банка. Специалист ответила, что банк отказал в выдаче кредитной карты и сообщение об одобрении в получении карты не является обязательством банка в её выдаче, а это так просто, чтобы Вы пришли в отделение и потратили своё время. Потрачен час времени на ожидание в очереди т.к. в ВТБ всегда куча народу, а работает максимум два окна, при этом муравейник различных работников крутиться по залу. Банк предоставил недостоверную информацию об одобрении банковского продукта. Много лет использую Банк для выплаты заработной платы и пенсии, такого не ожидал. Мне карта кредитная не очень-то нужна уже есть открытые в этом банке. Но ключевая проблема - введении в заблуждения клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Снова ляпы начисления кешбека?
Четыре месяца назад банк изменил программу начисления кешбека, но я думаю, что ещё не всё ляпы устранены. Есть слабая надежда, что мои вопросы по начислению кешбека помогут банку...
Возврат комиссии
Елена, табельный номер: 701463** оперативно решила проблему, возникшую в результате моей ошибки при переводе денежных средств с кредитной карты, вместо накопительного счета...
ВТБ Дедовск, Наталья
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом...
Андрей помог мне
Андрей молодец всё разъяснил по поводу владения и пользования картой и какие проценты объяснил ВТБ банк мне нравится буду и дальше им пользоваться, спасибо за услуги которые он...
Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость
Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся...
Начисления
Была зафиксирована проблема с начислением кэшбэка по кредитной карте. После обращения в чат поддержки оператор Дмитрий (0****6) сразу помог решить проблему! В итоге, по окончанию...
Начисление кешбэка по кредитной карте
У меня возник вопрос по начислению кешбэка в отношении своей кредитной карты ВТБ. Я выбрала категорию повышенного кешбэка на сентябрь 2024 года, однако, совершив расходную операцию...