Кредитная карта 365 дней
Очень жаль, что представитель и оператор обманули меня. У меня есть одна карта на 365 дней. Мне понадобилась еще. Оставила заявку на сайте, именно на карту 365 дней. Позвонил оператор, я уточнила, точно ли 365 дней, мне сказали да. Согласовали доставку. Приехал представитель. Милая девушка, хорошо с ней пообщались. Когда карта появилась в приложение, было написано 60 дней. Я спрашиваю -почему? На что представитель мне сказал, что это на снятие и переводы. Ведь карта имеет 2 срока - на 60 и 365 дней. Конечно, я поверю сотруднику банка! Также представитель, сказал, что с кредитной карты нужно перевести 10 рублей. И с меня сняли комиссию 150 рублей. На что представитель сказал, что это обязательно. Что-то я не припомню, чтобы мне в офисе так сказали, когда я брала первую карту! Позже я приезжаю домой и пишу в чат, на что мне оператор в чате говорит, что карта на 60 дней. Мое обращение приняли, но никакой компенсации не получила я конечно. Просто извинились. Сейчас у меня осталась 1 карта. И она последняя! Очень жаль, что вы так обманываете клиентов. Либо сотрудники не знают ничего о том, что предлагают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрое и оперативное объяснение сотрудником банка
2 октября 2024 г. после погашения долга по кредитной карте я обратилась к сотрудникам Альфа банка в онлайн-чат, т.к. мне было не очень понятно, почему отражалось, что я погасила...
Непонятное списание компанией Вайлдберриз с моей кредитной карты
2 августа 2024 года в 12:33 с моей кредитной карты Альфа-банк, было произведено непонятное для меня автосписание в размере 300 рублей.Я сначала не понял что это за списание...
Консультация Альфа банка по кредитной карте
Доброе время суток, делюсь своим опытом общения со специалистом Альфа банка в чате мобильного приложения. 30.10. 2024 обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка с таким...
Помощь с вопросом по кредитной карте
31.10.2024 в 11.33 обратился в онлайн чат за помощью с вопросом о том,что у меня спустя два дня после покупки до сих пор есть задолженность в 301 рубль,хотя её погасил в день...
Спасибо! Чат работает отлично
Здравствуйте! Хочу отметить отличную работу чата: отвечают быстро и корректно. Дело в том, забыла внести средства на кредитную в рамках беспроцентного периода. Вспомнила в...
Благодарю за помощь сотрудника чата Диану
Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Диане. Обращалась 10 октября. У меня есть кредитная карта, годовая комиссия за обслуживание которой списывается...
Удалённо закрыла кредитную карту Альфа-Банка
01.10.2024 обратилась в чат в приложении банка на закрытие кредитной карты. К чату подключился специалист Анжела. Анжела задала уточняющий вопрос почему я хочу закрыть карту и...