Кредитная карта 365 дней
Очень жаль, что представитель и оператор обманули меня. У меня есть одна карта на 365 дней. Мне понадобилась еще. Оставила заявку на сайте, именно на карту 365 дней. Позвонил оператор, я уточнила, точно ли 365 дней, мне сказали да. Согласовали доставку. Приехал представитель. Милая девушка, хорошо с ней пообщались. Когда карта появилась в приложение, было написано 60 дней. Я спрашиваю -почему? На что представитель мне сказал, что это на снятие и переводы. Ведь карта имеет 2 срока - на 60 и 365 дней. Конечно, я поверю сотруднику банка! Также представитель, сказал, что с кредитной карты нужно перевести 10 рублей. И с меня сняли комиссию 150 рублей. На что представитель сказал, что это обязательно. Что-то я не припомню, чтобы мне в офисе так сказали, когда я брала первую карту! Позже я приезжаю домой и пишу в чат, на что мне оператор в чате говорит, что карта на 60 дней. Мое обращение приняли, но никакой компенсации не получила я конечно. Просто извинились. Сейчас у меня осталась 1 карта. И она последняя! Очень жаль, что вы так обманываете клиентов. Либо сотрудники не знают ничего о том, что предлагают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за обратную связь
Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов. Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием...
Получение карты
Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и...
Приятно удивлены -вернули страховку!
4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при...
Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте
Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою...
Вернули комиссию
7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали...
Обращение о списании комиссии за страховку
8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули...