Вообще проблем никаких, пользуюсь с прошлой осени и всё пучком) С поддержкой не приходится контактировать слишком часто, однако иногда приходится у них что-то спрашивать и это не из разряда напишу в поддержку для галочки, но уверен что вопрос всё равно не решат, а очень достойная поддержка, в которой клиентам реально помогают. У меня был случай неначисления кешбэка, а заметил я не случайно, а потому что всегда проверяю после покупок точно ли мне его начислили. Так вот действительно оказался то ли сбой, то ли что, но специалист проверил информацию и вернулся с извинениями, что ошибка с их стороны, но баллы обязательно придут и плюсом ещё накинули баллов в качестве презента. Так что по-моему очень лояльно и это единственное, что запомнилось из загвоздок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу сказать спасибо
Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я...
Кешбэк
Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили...
Курьерская служба
Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был...
Читала много плохих отзывов, но…
Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий...
Яндекс Банк на нашей стороне)
Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются...
Не самая плохая поддержка
Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так...
Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования
Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего...